5月21日，廣州市召開服務(wù)外包工作會議，副市長陳明德出席會議并講話。陳明德指出，要以強烈的責(zé)任意識和使命意識，以時不我待的工作干勁，高度重視發(fā)展服務(wù)外包，全力開創(chuàng)服務(wù)外包發(fā)展的新局面，為實現(xiàn)廣州又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

廣州市外經(jīng)貿(mào)局局長肖振宇透露，2009年，廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模保持快速發(fā)展，登記服務(wù)外包合同額6.88億美元，執(zhí)行額4.04億美元，其中離岸合同額5.92億美元，同比增長173%；離岸執(zhí)行額3.38億美元，同比增長98%，廣州榮獲“2009年度廣東省服務(wù)外包先進(jìn)市”。今年一來，服務(wù)外包繼續(xù)保持快速發(fā)展勢頭。目前離岸執(zhí)行額1.32億美元，同比增長34.7%。

肖振宇表示廣州貫徹落實國務(wù)院和有關(guān)部委出臺的一系列推動服務(wù)外包發(fā)展政策，相繼出臺了《關(guān)于加快廣州市服務(wù)外包發(fā)展的意見》、《廣州市服務(wù)外包發(fā)展專項資金管理辦法》、《廣州市重點服務(wù)外包企業(yè)認(rèn)定辦法》等政策措施。市、區(qū)兩級財政每年安排不低于1億元專項資金推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。支持了一批服務(wù)外包企業(yè)和機構(gòu)申報并獲得國家服務(wù)外包專項發(fā)展資金。17家企業(yè)被認(rèn)定為技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)并享受特殊稅收政策。

肖振宇還表示廣州市與商務(wù)部、教育部及省政府簽署了共建服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心協(xié)議，成立了服務(wù)外包人才培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，支持開展各類服務(wù)外包人才培訓(xùn)工作。鼓勵建立高校+示范區(qū)培訓(xùn)模式，認(rèn)定并資助了中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、天河軟件園等合作設(shè)立7個軟件和動漫人才培訓(xùn)中心。推動企業(yè)和院校合作培養(yǎng)企業(yè)適用人才，去年12家企業(yè)與高等院校建立了大學(xué)生實習(xí)基地，接收實習(xí)生2000多人。目前，已累計安排5000萬元扶持人才培訓(xùn)，實際資助培訓(xùn)人員8000人。
此外，肖振宇透露2010年廣州市服務(wù)外包工作的目標(biāo)是：服務(wù)外包合同額（在岸、離岸）超過150億元人民幣；離岸服務(wù)外包合同額超過150億美元，增長1.5倍以上；離岸執(zhí)行額超過10億美元，增長2倍以上；吸引20家以上有一定影響力的服務(wù)外包企業(yè)投資落戶。