各區(qū)（縣級(jí)市）外經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)，天河軟件園、黃花崗科技園，服務(wù)外包企業(yè)：
      根據(jù)商務(wù)部、財(cái)政部《關(guān)于做好2011年度支持承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金管理工作的通知》（財(cái)企[2011]69號(hào)），現(xiàn)就2011年度國(guó)家服務(wù)外包資金申報(bào)通知如下：

      一、2011年資金支持的領(lǐng)域和重點(diǎn)
      （一）2011年重點(diǎn)支持“中國(guó)服務(wù)外包示范城市”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)示范城市）的服務(wù)外包企業(yè)，以及列入商務(wù)部重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)名錄的企業(yè)。
      （二）鼓勵(lì)培訓(xùn)各類(lèi)承接國(guó)際服務(wù)外包人才的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（含大專(zhuān)院校，以下統(tǒng)稱(chēng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）。
      （三）支持服務(wù)外包企業(yè)取得國(guó)際通行的資質(zhì)認(rèn)證。
      （四）支持和鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)（本項(xiàng)目需從中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金另行申報(bào)）。
      二、申請(qǐng)資金支持的企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需具備的條件
      （一）服務(wù)外包企業(yè)必須具備下列條件：
      1.在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)、具有企業(yè)法人資格、依法備案登記的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者，且如實(shí)在服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)填報(bào)《服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》中規(guī)定的報(bào)表；
      2.近兩年在進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、稅收管理、外匯管理、海關(guān)管理等方面無(wú)違法行為；
      3.已與服務(wù)外包發(fā)包商簽訂中長(zhǎng)期提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同，企業(yè)2010年提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)額不低于50萬(wàn)美元，其中向境外最終客戶(hù)提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占50%以上；
      4.具有服務(wù)外包承接能力及服務(wù)外包市場(chǎng)開(kāi)拓和項(xiàng)目管理人員，大學(xué)（含大專(zhuān)，下同）畢業(yè)及以上學(xué)歷員工占員工總數(shù)70%以上。
      （二）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須具備下列條件：
      1.具有服務(wù)外包人才培訓(xùn)的從業(yè)資格；
      2.具有符合條件的場(chǎng)地、設(shè)施、專(zhuān)業(yè)教材和師資力量；
      3.具有為服務(wù)外包企業(yè)提供定制培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)；
      4.具有健全的財(cái)務(wù)制度和合格的財(cái)務(wù)管理人員；
      5.所申報(bào)的培訓(xùn)項(xiàng)目原則上為非盈利培訓(xùn)；
      6.上年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)虛報(bào)或瞞報(bào)等違規(guī)行為。
      三、支持的標(biāo)準(zhǔn)和支持方式
      對(duì)2010年7月1日～2011年6月30日期間的服務(wù)外包業(yè)務(wù)予以支持：
      （一）服務(wù)外包企業(yè)每新錄用1名大學(xué)以上學(xué)歷員工從事服務(wù)外包工作并簽訂1年以上（含1年，簽訂勞動(dòng)合同的時(shí)間為2010年7月1日～2011年6月30日）《勞動(dòng)合同》的，給予企業(yè)每人不超過(guò)4500元的定額培訓(xùn)支持（定向用于上述人員的培訓(xùn)）。
對(duì)被錄用人員提前解除合同，并在原合同規(guī)定的1年期內(nèi)，與其他服務(wù)外包企業(yè)或原企業(yè)簽訂新的《勞動(dòng)合同》的不再予以資金支持。
      （二）服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)人才（大學(xué)以上學(xué)歷，培訓(xùn)的時(shí)間為2010年7月1日～2011年6月30日），通過(guò)服務(wù)外包業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)考核，并與服務(wù)外包企業(yè)簽訂1年以上《勞動(dòng)合同》的，給予培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每人不超過(guò)500元的定額培訓(xùn)支持。
      （三）對(duì)服務(wù)外包企業(yè)取得的開(kāi)發(fā)能力成熟度模型集成（CMMI）、開(kāi)發(fā)能力成熟度模型（CMM）、人力資源成熟度模型（PCMM）、信息安全管理（ISO27001/BS7799）、IT服務(wù)管理（ISO20000）、服務(wù)提供商環(huán)境安全性（SAS70）、國(guó)際實(shí)驗(yàn)動(dòng)物評(píng)估和認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)證（AAALAC）、優(yōu)良實(shí)驗(yàn)室規(guī)范（GLP）、信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)認(rèn)證（ITIL）、客戶(hù)服務(wù)中心認(rèn)證（COPC）、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì)認(rèn)證（SWIFT）、質(zhì)量管理體系要求（ISO9001）、業(yè)務(wù)持續(xù)性管理標(biāo)準(zhǔn)（BS25999）等相關(guān)認(rèn)證及認(rèn)證的系列維護(hù)、升級(jí)給予支持，每個(gè)企業(yè)每年最多可申報(bào)3個(gè)認(rèn)證項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目不超過(guò)50萬(wàn)元的資金支持，申報(bào)取得認(rèn)證的時(shí)間為2010年7月1日～2011年6月30日。
      四、資金的申請(qǐng)和撥付
      （一）申報(bào)材料。符合條件的服務(wù)外包企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，向廣州市外經(jīng)貿(mào)局提出資助申請(qǐng)，申請(qǐng)應(yīng)提供以下材料：
      1.服務(wù)外包企業(yè)申請(qǐng)人才培訓(xùn)資金需提供下列材料：
      （1）企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)情況材料：①服務(wù)外包業(yè)務(wù)額不低于50萬(wàn)美元的憑證復(fù)印件；②服務(wù)外包企業(yè)向境外最終客戶(hù)提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占50%以上的業(yè)務(wù)憑證復(fù)印件；④2010年度企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表。
      （2）經(jīng)年審的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
      （3）申報(bào)人員材料：①《服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金補(bǔ)助申請(qǐng)表》（網(wǎng)站自動(dòng)生成，見(jiàn)附件1）；②錄用人員身份證明及大學(xué)以上學(xué)歷證明復(fù)印件；③被錄用人員與服務(wù)外包企業(yè)簽訂的1年以上的《勞動(dòng)合同》復(fù)印件；
       企業(yè)需根據(jù)系統(tǒng)和文本上報(bào)數(shù)據(jù)編制2011年度服務(wù)外包企業(yè)錄用人員匯總表（附件2），報(bào)送材料排序與匯總表相對(duì)應(yīng)。
      2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)資金需提供下列材料：
      （1）有關(guān)部門(mén)提供的依法從業(yè)資格證明；
      （2）每期項(xiàng)目的培訓(xùn)方案及課程安排；
      （3）每期培訓(xùn)項(xiàng)目成本、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等明細(xì)情況；
      （4）為服務(wù)外包企業(yè)提供定制培訓(xùn)的材料（含培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與服務(wù)外包企業(yè)簽訂的定制培訓(xùn)協(xié)議）；
      （5）經(jīng)省級(jí)（含服務(wù)外包示范城市）商務(wù)主管部門(mén)備案的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的證明（即服務(wù)外包國(guó)際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定文件）。
      （6）受培訓(xùn)人員資料：①《服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金補(bǔ)助申請(qǐng)表》（網(wǎng)站自動(dòng)生成，見(jiàn)附件1）；②錄用人員身份證明及大學(xué)以上學(xué)歷證明復(fù)印件；③被錄用人員與符合資金申報(bào)條件的服務(wù)外包企業(yè)簽訂的1年以上的《勞動(dòng)合同》復(fù)印件；④培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)被培訓(xùn)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)考核合格證書(shū)復(fù)印件；⑤被培訓(xùn)人員的培訓(xùn)費(fèi)用繳費(fèi)憑證復(fù)印件；
企業(yè)需根據(jù)系統(tǒng)和文本上報(bào)數(shù)據(jù)編制2011年度服務(wù)外包企業(yè)錄用人員匯總表（附件2，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)項(xiàng)），報(bào)送材料排序與匯總表相對(duì)應(yīng)。
      3.服務(wù)外包企業(yè)申請(qǐng)國(guó)際認(rèn)證補(bǔ)助資金需提供下列材料：
      （1）企業(yè)獲得國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件；
      （2）企業(yè)與相關(guān)國(guó)際認(rèn)證評(píng)估顧問(wèn)公司簽訂的合同協(xié)議復(fù)印件；
      （3）企業(yè)繳納認(rèn)證費(fèi)用憑證的復(fù)印件（包括認(rèn)證費(fèi)用發(fā)票和相對(duì)應(yīng)的銀行出具的支付憑證）。
       申報(bào)單位須根據(jù)以上材料列表編制申報(bào)材料索引，申報(bào)材料的編排與索引一致。申報(bào)材料提交一式兩份。
      （二）資金申請(qǐng)程序。申請(qǐng)采取網(wǎng)上和書(shū)面申請(qǐng)相結(jié)合的方式，并建立分級(jí)負(fù)責(zé)制，以保障資金安全。申報(bào)程序和各級(jí)責(zé)任如下：
      1.企業(yè)申報(bào)。
      申報(bào)企業(yè)指定專(zhuān)人登錄商務(wù)部“服務(wù)外包及軟件出口信息管理系統(tǒng)”（www.fwwb.gov.cn，企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)端）網(wǎng)站，可隨時(shí)直接向商務(wù)部和所在城市商務(wù)主管部門(mén)同時(shí)填報(bào)申報(bào)材料。企業(yè)應(yīng)指派專(zhuān)門(mén)申報(bào)員申報(bào)，并指派企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人核定簽字，方可網(wǎng)絡(luò)傳輸上報(bào)。同時(shí)，將電子材料匯總后編制申報(bào)情況匯總表及明細(xì)表，編制索引（即將申報(bào)的材料與明細(xì)表對(duì)應(yīng)編制索引），并將填報(bào)的紙質(zhì)材料與電子材料核對(duì)一致，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字和加蓋公章后報(bào)廣州市外經(jīng)貿(mào)局、財(cái)政局。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尚無(wú)登陸“服務(wù)外包及軟件出口信息管理系統(tǒng)”賬號(hào)的，請(qǐng)與市外經(jīng)貿(mào)局聯(lián)系開(kāi)通登陸賬號(hào)。
      2. 廣州市外經(jīng)貿(mào)和財(cái)政主管部門(mén)審核。
      廣州市外經(jīng)貿(mào)局指派專(zhuān)人受理申報(bào)單位的電子和紙質(zhì)材料，進(jìn)行對(duì)照審核，形成審核記錄，報(bào)同級(jí)財(cái)政主管部門(mén)審核，并以電子和紙質(zhì)兩種方式上報(bào)上級(jí)商務(wù)主管部門(mén)。
      （三）符合條件的服務(wù)外包企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，由具有獨(dú)立法人資格的總公司向所在地商務(wù)和財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一申請(qǐng)財(cái)政資金支持。
      五、嚴(yán)禁任何單位騙取、挪用或截留資金；不得虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)，不得偽造、篡改服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)信息。對(duì)違反本通知規(guī)定的單位，財(cái)政部、商務(wù)部將全額收回資金，取消其以后年度申請(qǐng)資格，并按《財(cái)政違法行為處罰處分條例》（國(guó)務(wù)院令第427號(hào)）和《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》予以處理；情節(jié)嚴(yán)重或觸犯國(guó)家法律的，依法追究相關(guān)人員或單位的責(zé)任。
六、申報(bào)窗口：請(qǐng)各申報(bào)單位將申報(bào)材料于7月24日前送廣州服務(wù)外包協(xié)會(huì)，由協(xié)會(huì)統(tǒng)一送市外經(jīng)