IDC（國(guó)際數(shù)據(jù)公司）2日在第三屆服務(wù)貿(mào)易大會(huì)期間發(fā)布的《中國(guó)離岸軟件開(kāi)發(fā)市場(chǎng)2011-2015市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)》顯示，2010年中國(guó)離岸軟件開(kāi)發(fā)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到33.57億美元，同比增長(zhǎng)21.6%，預(yù)計(jì)未來(lái)五年將以24.2%的復(fù)合增長(zhǎng)率快速攀升。

      離岸軟件開(kāi)發(fā)只是我國(guó)服務(wù)外包重要的一部分。在我國(guó)，年均增速超過(guò)30%的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正在蓬勃興起，并在承接新一輪全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，推動(dòng)中國(guó)產(chǎn)業(yè)從“中國(guó)制造”向“中國(guó)服務(wù)”轉(zhuǎn)型。

      數(shù)據(jù)顯示，去年我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模超2700億元，同比增長(zhǎng)35%。按過(guò)去5年年均30%至50%的增速發(fā)展，到2015年末，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模將破萬(wàn)億元大關(guān)。

      服務(wù)外包，指用戶將非核心業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)移出來(lái)，交由供應(yīng)商承接，而用戶將專注于核心業(yè)務(wù)流程的作業(yè)。

      在過(guò)去30年里，發(fā)達(dá)國(guó)家將部分制造業(yè)逐步轉(zhuǎn)移外包出來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近些年中國(guó)制造業(yè)占全球制造業(yè)產(chǎn)值的8%-10%，這已經(jīng)使“中國(guó)制造”享譽(yù)全球。

      而服務(wù)業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家中的份額則更高。在發(fā)達(dá)國(guó)家，服務(wù)業(yè)一般占GDP的65%-70%、制造業(yè)占GDP的25%-30%。“之前我們看到了占GDP25%-30%的制造業(yè)轉(zhuǎn)移，已經(jīng)使得許多發(fā)展中國(guó)家受益，那下一輪"中國(guó)服務(wù)"呢？這個(gè)市場(chǎng)不可低估。”中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)服務(wù)外包工作委員會(huì)顧問(wèn)專家曲玲年說(shuō)。

      為促進(jìn)服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展，近些年來(lái)，政府出臺(tái)了大量的扶持政策。2010年政府出臺(tái)了“69號(hào)文”，從人才、資金、平臺(tái)、服務(wù)等多方面對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)和企業(yè)加強(qiáng)支持。而從今年到2012年，政府將每年在示范城市投入500萬(wàn)元用來(lái)扶持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，降低服務(wù)外包企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金的門(mén)檻，并將營(yíng)業(yè)稅免稅政策擴(kuò)大到示范城市所有離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)。