近日， “2011共享服務(wù)外包高峰論壇”在京召開(kāi)。來(lái)自領(lǐng)先外包企業(yè)高管、咨詢(xún)公司、投資人以及眾多行業(yè)專(zhuān)家了出席論壇，針對(duì)中國(guó)外包行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、人力資源、共享服務(wù)中心價(jià)值鏈提升、服務(wù)外包從低端到高端服務(wù)的轉(zhuǎn)型等熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行深度剖析。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心辦公廳袁東明處長(zhǎng)做主旨發(fā)言，并介紹了國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所做的《企業(yè)變革大趨勢(shì)-外包合作與網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)》報(bào)告的情況。過(guò)去5年中，全球外包市場(chǎng)已發(fā)展成為上萬(wàn)億美元的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而中國(guó)所展現(xiàn)出來(lái)的在外包與共享服務(wù)行業(yè)的潛力得到了全世界的矚目。中國(guó)在成本、通脹水平、勞動(dòng)力規(guī)模與質(zhì)量、管理能力、基礎(chǔ)設(shè)施及社會(huì)穩(wěn)定性方面都為外包產(chǎn)業(yè)在中國(guó)提供了良好的發(fā)展環(huán)境；與此同時(shí)，中國(guó)政府也相繼出臺(tái)了一系列支持外包產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策，為打造“中國(guó)外包”的世界品牌墊穩(wěn)基石。

      《企業(yè)變革大趨勢(shì)——外包服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)》正是國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所為尋求外包對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的啟示和借鑒意義，設(shè)立專(zhuān)門(mén)課題組通過(guò)長(zhǎng)期研究企業(yè)外包的客觀規(guī)律，整理并出版的最新研究成果。研究所袁東明作者認(rèn)為，外包合作將促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，從而使企業(yè)能更加專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)，利用外部資源的范圍和能力更強(qiáng)。同時(shí)，由外包服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的企業(yè)變革還將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革，大大加快國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)化分工、集群發(fā)展和結(jié)構(gòu)升級(jí)的步伐。

      袁東明在會(huì)上表示：“專(zhuān)業(yè)化分工是企業(yè)變革與發(fā)展的動(dòng)力源泉。交易市場(chǎng)的出現(xiàn)和規(guī)模的不斷擴(kuò)大曾給予企業(yè)和產(chǎn)業(yè)第一次變革的動(dòng)力。進(jìn)入21世紀(jì)后，外包合作再次推動(dòng)著企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的大變革。在外包合作的推動(dòng)下，很多企業(yè)由全功能企業(yè)變革為專(zhuān)業(yè)化企業(yè)，由著重于內(nèi)部管理變革為內(nèi)外并重，產(chǎn)業(yè)中的專(zhuān)業(yè)化分工也更加深入，產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的特征越來(lái)越顯著。今天，生產(chǎn)和服務(wù)越來(lái)越全球化，并推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷壯大，這將最終推動(dòng)一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力的提升。”

      《企業(yè)變革大趨勢(shì)——外包服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)》中援引了世界最大的業(yè)務(wù)外包解決方案提供商之一的美國(guó)ADP公司，并以其企業(yè)發(fā)展史作為全球服務(wù)外包發(fā)展史的縮影，借以佐證外包服務(wù)在全球產(chǎn)業(yè)化發(fā)展過(guò)程中的重要意義。