為了擴大業(yè)務范圍和增設新基地，印度外包產(chǎn)業(yè)正在積極尋求新客戶和外包地點。NASSCOM表示，2011-2012財年，印度IT出口有望增長15%-18%，盡管如此，行業(yè)領軍企業(yè)簡伯特（Genpact）已將業(yè)務延展至不丹（Bhutan）等國。簡伯特副董事長Pramod Bhasin在NASSCOM BPO戰(zhàn)略峰會上曾表示：“簡伯特已在不丹開設辦公室，我們希望其盡快投入運營，N.V Tyagarajan和他的團隊已經(jīng)進駐。”此外，Bhasin指出，不丹政府大力支持BPO產(chǎn)業(yè)發(fā)展，該國教育水平與印度相近，并具備良好的英語技能，再則，不丹低廉的勞動力價格也是設立辦公地點的重要推動力。同時，他還指出：“來自中國和菲律賓的競爭同樣不可小覷，其培養(yǎng)的高校畢業(yè)生比我們更加優(yōu)秀。”