5月30日下午1時(shí)半，由商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商務(wù)貿(mào)易業(yè)司主辦，中國(guó)服務(wù)外包研究中心、商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院、中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)、北京服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)共同承辦的中國(guó)（北京）國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)服務(wù)外包研究成果權(quán)威發(fā)布會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心順利召開。商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司司長(zhǎng)周柳軍、副司長(zhǎng)萬(wàn)連坡、中國(guó)服務(wù)外包研究中心主任騫芳莉、商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院黨委書記兼副院長(zhǎng)任鴻斌、北京市商務(wù)委員會(huì)副主任倪躍剛、中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)周銘、北京服務(wù)外包協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)曲齡年等領(lǐng)導(dǎo)出席了發(fā)布會(huì)，來(lái)自服務(wù)外包示范城市和部分非示范城市商務(wù)部門主管領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)外包示范園區(qū)、企業(yè)、咨詢機(jī)構(gòu)代表以及專家學(xué)者近兩百人參加了此次發(fā)布會(huì)，北京電視臺(tái)新聞節(jié)目中心、北京日?qǐng)?bào)等20余家主流媒體參與了發(fā)布會(huì)的報(bào)道。
發(fā)布會(huì)有商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司副司長(zhǎng)萬(wàn)連坡主持，共發(fā)布了四項(xiàng)研究成果。
首先，中國(guó)服務(wù)外包研究中心副主任金世和對(duì)《中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告2012》進(jìn)行了解讀。報(bào)告緊緊圍繞“服務(wù)外包在中國(guó)的創(chuàng)新發(fā)展”主題，從宏觀到微觀、從現(xiàn)狀到發(fā)展趨勢(shì)、從產(chǎn)業(yè)發(fā)展到政策推動(dòng)，反映新情況、新特點(diǎn)，探討前沿理論、熱點(diǎn)問(wèn)題，全面展示了2011年作為“十二五”規(guī)劃起步之年，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)。該報(bào)告通過(guò)詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析、充分的市場(chǎng)調(diào)研、全面的國(guó)際產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)比，指出2011年我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，在承接國(guó)際轉(zhuǎn)移、吸納就業(yè)、企業(yè)成長(zhǎng)等各項(xiàng)指標(biāo)都有較好表現(xiàn)。報(bào)告同時(shí)指出，面對(duì)外部市場(chǎng)形勢(shì)的變化以及內(nèi)部成本不斷上漲的挑戰(zhàn)，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)已開始由低成本簡(jiǎn)單服務(wù)向具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的研發(fā)設(shè)計(jì)和整體一攬子服務(wù)轉(zhuǎn)化，服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新已成為產(chǎn)業(yè)持續(xù)向高端延伸的必由之路。政府、企業(yè)園區(qū)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在積極探索創(chuàng)新發(fā)展，通過(guò)政策創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新等不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的加速成長(zhǎng)。該報(bào)告是反映我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的權(quán)威報(bào)告，對(duì)深入研究中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展、是“中國(guó)服務(wù)”與“中國(guó)制造”并肩進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展具有重要的參考價(jià)值。
商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院國(guó)際服務(wù)貿(mào)易研究所所長(zhǎng)李剛發(fā)布《中國(guó)服務(wù)外包知識(shí)產(chǎn)權(quán)和信息安全問(wèn)題研究》，該報(bào)告針對(duì)制約我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和信息安全兩個(gè)關(guān)鍵因素展開深入研究。在服務(wù)外包知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，報(bào)告提出要堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、平等保護(hù)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、和誠(chéng)信自律原則，以立法為核心，以政策為基礎(chǔ)，以執(zhí)法為關(guān)鍵，以協(xié)調(diào)為支撐，以檢測(cè)為保障，從政府、行業(yè)組織和企業(yè)三個(gè)層面，全面落實(shí)服務(wù)外包知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系的具體措施，形成聯(lián)動(dòng)、有序的服務(wù)外包知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)執(zhí)行體系。在強(qiáng)化我國(guó)服務(wù)外包信息安全保證能力方面，報(bào)告提出，應(yīng)著力在完善信息安全法規(guī)規(guī)章制度、加強(qiáng)信息安全協(xié)調(diào)、加強(qiáng)信息安全教育和人才培養(yǎng)、大力發(fā)展信息安全技術(shù)和產(chǎn)業(yè)上下功夫。該報(bào)告對(duì)新時(shí)期我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)把握參與全球分工主動(dòng)權(quán)，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)由大變強(qiáng)具有重要的參考價(jià)值和指向意義。
中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)服務(wù)外包工作委員會(huì)顧問(wèn)，美國(guó)高德納公司研究總監(jiān)付宏星向與會(huì)代表介紹了全球及中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì)，包括隨著云計(jì)算技術(shù)的廣泛應(yīng)用，全球IT外包產(chǎn)業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新方面的演進(jìn)，以及中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)目前全球范圍內(nèi)面臨的競(jìng)爭(zhēng)格局，同時(shí)從高德納公司的研究角度，對(duì)中國(guó)發(fā)展服務(wù)外包做出了相應(yīng)評(píng)估。
北京服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)曲齡年發(fā)布了《北美、日本歐洲服務(wù)外包市場(chǎng)開拓行動(dòng)計(jì)劃》研究報(bào)告，該報(bào)告首先基于全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)研究，對(duì)北美、日本歐洲服務(wù)外包市場(chǎng)做了針對(duì)性的戰(zhàn)略定位，并從企業(yè)、行業(yè)政府等不同角度提出了戰(zhàn)略發(fā)展建議。報(bào)告指出，全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，全球相對(duì)集中的產(chǎn)業(yè)格局基本形成。美國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相對(duì)成熟，應(yīng)成為中國(guó)重點(diǎn)突破的市場(chǎng)；日本市場(chǎng)雖然成長(zhǎng)性不高，但存量客觀，應(yīng)積極維護(hù)并開發(fā)新的商業(yè)合作；歐洲市場(chǎng)多語(yǔ)言多文化特點(diǎn)突出，且以采用近岸服務(wù)外包為主，應(yīng)積極滲透，探索機(jī)會(huì)。
商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，今后將不斷深化服務(wù)外包領(lǐng)域的研究與探討，加強(qiáng)與服務(wù)外包示范城市的溝通與交流，共同推進(jìn)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。