2022年，我市服務外包全口徑執(zhí)行金額為136.95億美元，同比增長19.97%，高于全國（10.3%）、全?。?4.3%），完成進度109.56%；其中離岸執(zhí)行額46.71億美元，同比增長19.38%，完成進度113.93%。  

一、信息技術(shù)和業(yè)務流程服務外包增長較快。 

1-12月，全市信息技術(shù)外包(ITO) 全口徑執(zhí)行額56.60億美元，同比增長37.18%,占全市比重的41.32%。其中離岸服務外包21.76億美元，同比增長55.10%，占全市比重46.59%。特別是新一代信息技術(shù)開發(fā)應用服務增長迅猛，全口徑執(zhí)行額和離岸執(zhí)行額均實現(xiàn)成倍增長，表明我市云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等數(shù)字化服務產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)快速增長，規(guī)模迅速擴大。
    業(yè)務流程外包(BPO)全口徑執(zhí)行額48.84億美元，同比增長22.45%，占全市比重的35.66%。其中離岸服務外包12.06億美元，同比增長16.07%，占全市比重25.82%。

知識流程外包(KP0)全口徑執(zhí)行額27.90億美元，同比下降5.33%，占全市比重的23.46%。其中離岸服務外包11.06億美元，同比下降20.70%， 占全市比重25.88%。

二、發(fā)包市場有新亮點，一帶一路地區(qū)快速增長

1-12月，我市共承接來自107個國家和地區(qū)的外包業(yè)務。其中離岸執(zhí)行額超億美元以上的國家和地區(qū)共8個。香港離岸執(zhí)行額23.31億美元居首位，同比增長24.76%；新加坡、美國、英國、日本、歐盟、中國臺灣、韓國執(zhí)行額分別為4.98億美元、4.00億美元、3.71億美元、2.85億美元、2.19億美元、1.52億美元、1.08億美元；其中來自新加坡和中國臺灣的執(zhí)行額分別增長118.71%和63.12%，保持了高速增長勢頭。

我市承接一帶一路國家服務外包離岸執(zhí)行額為6.47億美元，同比增長102.45%，占全市比重的13.85%。其中執(zhí)行額超億美元的國家1個，是新加坡；超千萬美元的有6個，分別是新加坡、阿拉伯聯(lián)合酋長國、菲律賓、泰國、印度、馬來西亞；超百萬美元的17個；除印度、孟加拉、埃及等個別國家出現(xiàn)下滑外，總體都呈較快增長趨勢。

我市承接RCEP國家服務外包離岸執(zhí)行額為9.63億美元，同比增長16.99%，占全市比重的20.62%。其中超億美元的有3個，分別是新加坡、日本、韓國；超千萬美元的有菲律賓、泰國、馬來西亞，整體呈現(xiàn)較快增長趨勢。

三、重點行業(yè)企業(yè)發(fā)展勢頭良好
    2022年，全市規(guī)模較大的企業(yè)基本集中在軟件信息服務、運輸服務、維護維修服務、人力資源服務等重點領(lǐng)域。其中在岸執(zhí)行額超億美元的企業(yè)有23家，超5000萬美元的企業(yè)有53家；離岸執(zhí)行額超億美元的有9家，超5000萬美元的有21家。