2023年1-6月，我市服務外包全口徑執(zhí)行金額為128.83億美元，同比增長23.67%；其中離岸執(zhí)行額38.59億美元，同比增長3.88%。

一、ITO、BPO和KPO業(yè)務均實現快速增長

1-6月，信息技術外包(ITO) 全口徑執(zhí)行額55.11億美元，同比增長30.54%，占全市比重的42.78%。離岸服務外包17.07億美元，同比增長-3.08%，占全市比重44.24%。其中，新一代信息技術開發(fā)應用服務繼續(xù)保持高速增長，全口徑執(zhí)行額實現增長263%，其中的云計算開發(fā)及應用服務、人工智能技術開發(fā)及應用服務、物聯網技術開發(fā)及應用服務及其他新一代信息技術開發(fā)應用服務全口徑執(zhí)行額均實現成倍增長，表明我市數字服務領域繼續(xù)保持高速增長，規(guī)模不斷擴大。
    業(yè)務流程外包(BPO)全口徑執(zhí)行額46.14億美元，同比增長22.20%，占全市比重的35.81%。離岸服務外包11.38億美元，同比增長13.88%，占全市比重29.48%。其中，人力資源管理服務為代表的內部管理服務全口徑執(zhí)行額增長25.68%，離岸執(zhí)行額增長153%；數據處理服務、聯網營銷推廣服務、采購外包服務等業(yè)務運營服務外包也實現較快增長；工程機械、醫(yī)療設備、智能制造裝備以及其他裝備的維修維護服務實現數倍乃至數十倍的增長，以上領域的數據表現表明疫情后我市經濟形勢好轉，企業(yè)經濟活動擴張，整體經濟活力恢復。

知識流程外包(KP0)扭轉了去年同期同比下降的頹勢，全口徑執(zhí)行額27.58億美元，同比增長13.97%，占全市比重的21.41%。離岸執(zhí)行額10.14億美元，同比增長6.28%， 占全市比重26.28%。其中研發(fā)服務繼續(xù)保持大幅上漲，全口徑執(zhí)行額增長151%，離岸執(zhí)行額增長194%；醫(yī)藥（中醫(yī)藥）和生物技術研發(fā)服務增長較快，表明我市生物醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展迅速，研發(fā)實力不斷增強。

二、一帶一路和RCEP地區(qū)快速增長

1-6月，我市共承接來自91個國家和地區(qū)的外包業(yè)務。其中執(zhí)行額超億美元以上的國家和地區(qū)共7個。香港仍以18.41億美元穩(wěn)居首位，同比下降3.06%；其他分別是新加坡（5.84億美元，增75.60%）、美國（3.83億美元，增23.69%）、日本（2.21億美元，增2.34%）、英國（1.96億美元，降44.01%）、歐盟（1.93億美元，增12.40%）、韓國（1.08億美元，增34.16%）。

我市承接“一帶一路”沿線國家服務外包執(zhí)行額7.39億美元，同比增長63.52%，占全市比重的19.15%。其中執(zhí)行額超億美元的國家是新加坡，超千萬美元的有5個，分別是阿聯酋（3540萬美元）、印度（2751萬美元）、印度尼西亞（2603萬美元）、柬埔寨（1748萬美元）、泰國（1090萬美元），此外執(zhí)行額超百萬美元的還有土耳其、沙特阿拉伯、斯里蘭卡、越南等9個，總體呈現較快增長趨勢。

我市承接RCEP國家服務外包離岸執(zhí)行額為9.93億美元，同比增長45.08%，占全市比重的25.73%。其中超億美元的有新加坡、日本、韓國，超千萬美元的有印尼、柬埔寨、泰國。整體呈現較快增長趨勢，承接來自新加坡的服務外包相比去年同期快速恢復，同比增長75.60％，帶動了整體增幅大幅度上漲。

三、重點行業(yè)企業(yè)發(fā)展勢頭良好
    上半年承接在岸服務外包業(yè)務規(guī)模較大的企業(yè)基本集中在軟件信息、檢驗檢測、人力資源、市場營銷、供應鏈管理、維護維修等行業(yè)，承接離岸服務外包業(yè)務規(guī)模較大的企業(yè)基本集中在軟件信息、跨境電商、呼叫中心、維護維修、供應鏈管理等領域。其中在岸執(zhí)行額超億美元的有24家，超5000萬美元的有28家；離岸執(zhí)行額超億美元的有7家，超5000萬美元的有7家。