2023年，我市服務外包全口徑執(zhí)行金額為175.36億美元，同比增長28.05%；其中離岸執(zhí)行額52.70億美元，同比增長12.81%。

      一、ITO、BPO和KPO業(yè)務均實現(xiàn)快速增長

      1-12月，信息技術外包(ITO) 全口徑執(zhí)行額73.88億美元，同比增長30.55%。業(yè)務流程外包(BPO)全口徑執(zhí)行額64.56億美元，同比增長32.18%。知識流程外包(KP0)全口徑執(zhí)行額36.91億美元，同比增長17.15%。

      二、一帶一路和RCEP地區(qū)快速增長

      1-12月，我市共承接來自104個國家和地區(qū)的外包業(yè)務。其中執(zhí)行額超億美元以上的國家和地區(qū)共8個。分別是香港、新加坡、美國、日本、歐盟、英國、韓國、中國臺灣。
      我市承接“一帶一路”沿線國家服務外包執(zhí)行額8.64億美元，同比增長33.53%。
      我市承接RCEP國家服務外包離岸執(zhí)行額為12.20億美元，同比增長26.62%。                                 

      三、重點行業(yè)企業(yè)發(fā)展勢頭良好

      全年承接在岸服務外包業(yè)務規(guī)模較大的企業(yè)基本集中在軟件信息、檢驗檢測、人力資源、市場營銷、供應鏈管理、維護維修等行業(yè)，承接離岸服務外包業(yè)務規(guī)模較大的企業(yè)基本集中在軟件信息、跨境電商、呼叫中心、維護維修、供應鏈管理等領域。其中在岸執(zhí)行額超億美元的有34家，5000萬-1億美元的有33家；離岸執(zhí)行額超億美元的有8家，5000萬-1億美元的有15家。