企業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表

尊敬的企業(yè)代表：

您好!

感謝您對廣州服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會工作的支持?，F(xiàn)在我會開展對2016年度服務(wù)工作滿意度調(diào)查，懇請您在百忙之中填寫下表，于2017年1月6日前發(fā)送給我們。 我們將悉心聽取您的意見和建議，對服務(wù)工作做全面總結(jié)，不斷提高我們的服務(wù)水平，為您提供更貼心的服務(wù)。

廣州服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會
       2016年12月16日

基本信息
  • 單位名稱：
  • 聯(lián)  系  人：
  • 電       話：
  • 郵       箱：
  • Q       Q：
  • 1、貴公司是否為協(xié)會會員？
  • 會員類型:
  • 2、貴公司的企業(yè)性質(zhì)：
  • 3、貴公司的規(guī)模：
  • 4、貴公司的服務(wù)外包類型（可多選）：
  • ⑴按目的地分：
  • ⑵ 按業(yè)務(wù)分：
  • 5、貴公司2016年服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展情況：
  • 6、貴公司2017年市場定位著重在：
政策服務(wù)
  • 1、您是否接受過協(xié)會政策方面的服務(wù)？
  • 2、您曾接受過協(xié)會提供的哪方面政策服務(wù)：（可多選）
  • 服務(wù)外包：


  • 科技創(chuàng)新：


  • 服務(wù)貿(mào)易：

  • 3、您對協(xié)會提供的上述服務(wù)哪些滿意？哪些不滿意？
    • 請列出：
  • 4、您希望協(xié)會增加哪方面的政策服務(wù)？
    • 其他：
  • 5、您認為協(xié)會提供的政策咨詢、政策輔導是否有幫助？
  • 6、貴公司計劃近期辦理的資質(zhì)/認定有哪些：（可多選）
    • 資質(zhì)認定：

    • 知識產(chǎn)權(quán)：
    • 其 他：
  • 7、您認為上述資質(zhì)/認定哪些需要協(xié)會協(xié)助？需要怎么樣的協(xié)助？
  • (請列出)：
  • (協(xié)助需求)：
  • 8、您對政策服務(wù)還有哪些建議：（請?zhí)顚懀?/li>
會員服務(wù)
  • 1、您是否參加過協(xié)會舉辦的會員活動？
  • 2、您參加過協(xié)會舉辦的下列哪些活動：（可多選）


  • 3、您對協(xié)會提供的上述活動哪些滿意？哪些不滿意？
    • 請列出：
  • 4、您還想?yún)⒓幽姆N類型的活動？
  • (請說明)：
  • 5、您認為協(xié)會組織的會員活動還有哪些需要改進的地方？（可多選）
  • 6、您是否了解協(xié)會有定期走訪企業(yè)這項服務(wù)？
  • 7、您對協(xié)會定期走訪企業(yè)的服務(wù)是否滿意？
  • 8、貴司是否希望協(xié)會上門拜訪？
  • 9、您是否關(guān)注過廣州服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會的微信訂閱號 gzsoa2010？
  • 10、您最想在微信訂閱號了解哪方面的內(nèi)容？
  • (請說明)：
  • 11、您是否關(guān)注過廣州服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)外包公共服務(wù)平臺www.roshiq.com？
  • 12、您對廣州服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)外包公共服務(wù)平臺哪些欄目感興趣？（可多選）
  • 13、貴公司是否需要在協(xié)會的公共服務(wù)平臺上做企業(yè)宣傳？
  • 14、您還希望平臺增加哪些欄目內(nèi)容？
總體評價
  • 1、您對協(xié)會組織策劃的會員活動是否滿意？
  • 2、您對協(xié)會提供的政策傳達、咨詢、輔導工作是否滿意？
  • 3、您對協(xié)會工作人員的工作態(tài)度是否滿意？
  • 4、您對協(xié)會工作人員的專業(yè)水平是否滿意？
  • 5、您對協(xié)會工作人員的解決問題效率是否滿意？
  • 6、您對協(xié)會的提供的服務(wù)內(nèi)容、標準流程的了解情況？
  • 7、與其他協(xié)會相比較，您對我們協(xié)會的評價？
  • 8、您對協(xié)會提供服務(wù)的總體評價：
  • 9、您認為協(xié)會工作還需要改進的地方：（請?zhí)顚懀?/li>
  • 誠邀您加入廣州服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會會員QQ群：57767822
  • 再次感謝您的配合！