各地級以上市及順德區(qū)外經(jīng)貿(mào)主管部門、財政主管部門（不含深圳），南雄市、紫金縣、興寧市、封開縣財政主管部門：為推動我省服務外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，省財政安排推動服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，用于鼓勵服務外包企業(yè)和培訓機構(gòu)開展人才培訓，支持服務外包企業(yè)取得國際通行的資質(zhì)認證和開拓國際市場?，F(xiàn)就做好2011年省推動服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金管理工作通知如下：
一、 資金支持對象
主要支持在我?。ú缓钲谑校┮婪ㄔO(shè)立的服務外包企業(yè)、服務外包人才培訓基地和機構(gòu)、服務外包商會、協(xié)會及促進機構(gòu)。其中：
（一） 服務外包企業(yè)須具備以下條件：
1.具有企業(yè)法人資格，如實填報《服務外包統(tǒng)計報表制度》中規(guī)定的報表；
2.近兩年在財務、稅收、外匯、海關(guān)管理等方面無違法行為；
3．財務管理制度健全，會計信用、銀行信用良好；
4. 已與服務外包發(fā)包商簽訂中長期業(yè)務合同，2010年提供服務外包業(yè)務額不低于30萬美元，其中離岸服務外包業(yè)務額占30%以上；
5. 大學（含大專）畢業(yè)及以上學歷員工占員工總數(shù)50%以上。
（二）服務外包人才培訓基地和機構(gòu)須具備以下條件：
1．具有服務外包人才培訓的從業(yè)資格；
2. 具有符合條件的場地、設(shè)施、專業(yè)教材和師資力量；
3. 具有為政府部門、服務外包企業(yè)提供定制培訓的經(jīng)驗；
4. 具有健全的財務制度，會計信用、銀行信用良好；
5．所申報的培訓項目為非盈利培訓。
（三）服務外包商會、協(xié)會及促進機構(gòu)須具備以下條件：
1. 具有固定的辦公場所和人員編制，依法在民政管理部門登記注冊；
2、性質(zhì)為非營利性。
二、資金支持內(nèi)容
（一）對獲得2009年度和2010年度中央承接國際服務外包業(yè)務發(fā)展資金支持的服務外包企業(yè)和培訓機構(gòu)給予配套支持，其中，給予服務外包企業(yè)每人不超過3000元的定額培訓支持，給予培訓機構(gòu)每人不超過500元的定額培訓支持。
（二）支持服務外包人才培訓。2010年7月1日至2011年6月30日期間，服務外包企業(yè)每新錄用1名大學（含大專）以上學歷員工從事服務外包工作并簽訂1年（含1年，下同）以上《勞動合同》的，給予企業(yè)每人不超過3000元的定額培訓支持（定向用于上述人員的培訓）。服務外包培訓機構(gòu)培訓的從事服務外包業(yè)務人才（大專以上學歷），通過服務外包業(yè)務知識和技能培訓考核，并與服務外包企業(yè)簽訂1年以上《勞動合同》的，給予培訓機構(gòu)每人不超過500元的定額培訓支持。
（三）支持服務外包企業(yè)取得國際資質(zhì)認證。對2010年7月1日至2011年6月30日期間，服務外包企業(yè)取得的開發(fā)能力成熟度模型集成（CMMI）、開發(fā)能力成熟度模型（CMM）、人力資源成熟度模型（PCMM）、信息安全管理（IS027001/BS7799）、IT服務管理（IS020000）、服務提供商環(huán)境安全性（SAS70）、國際實驗動物評估和認可委員會認證（AAALAC）、優(yōu)良實驗室規(guī)范（GLP）、信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫認證（ITIL）、客戶服務中心認證（COPC）、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會認證（SWIFT）等相關(guān)認證及認證的系列維護、升級給予支持，每個企業(yè)每年最多可申報3個認證項目，每個項目不超過50萬元的資金支持。
（四）支持省級服務外包人才培訓基地建設(shè)。為基地的前期教學開發(fā)、教材編寫、師資培訓、培訓設(shè)施的購建提供資助，每個基地支持不超過300萬元。
（五）支持省和市服務外包商會、協(xié)會及促進機構(gòu)的前期籌建工作。每個商會、協(xié)會及促進機構(gòu)支持不超過20萬元的前期籌備費用。
（六）公共項目費用。用于開展服務外包推介、調(diào)研、制定發(fā)展規(guī)劃、舉辦論壇及會議、資金審核及使用情況監(jiān)督檢查等。支出比例不超過資金總額的3%。
申報項目已享受財政同類支持的（不含中央財政），按實際支出金額扣除相關(guān)支持費用后計算。
三、資金申報
符合本通知第一條規(guī)定的服務外包企業(yè)、機構(gòu)和商會、協(xié)會及促進機構(gòu)，向單位所在地地級以上市外經(jīng)貿(mào)及財政主管部門提出申請，省直單位直接向省外經(jīng)貿(mào)廳及省財政廳提出申請。各地級以上市、省直單位應于2011年8月31日前將申報材料報送省外經(jīng)貿(mào)廳和省財政廳（一式兩份，各一份）。申請須提供以下材料：
（一）服務外包企業(yè)申請人才培訓支持資金。
1. 《2011年廣東省推動服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金申請表》（見附件1）；
2. 《錄用、培訓人員基本情況一覽表》（見附件2）；
3．被錄用人員身份證明及大專以上學歷證明復印件；
4. 被錄用人員與服務外包企業(yè)簽訂的1年以上的《勞動合同》復印件；
5. 服務外包業(yè)務額不低于30萬美元的憑證復印件；
6. 服務外包企業(yè)向境外最終客戶提供服務外包業(yè)務額占30%以上的業(yè)務憑證復印件；
7. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件。
（二）培訓機構(gòu)申請人才培訓支持資金。
1. 《2011年廣東省推動服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金申請表》（見附件1）；
2. 《錄用、培訓人員基本情況一覽表》（見附件2）；
3. 被培訓人員身份證明及大專以上學歷證明復印件；
4. 被培訓人員與符合資金申報條件的服務外包企業(yè)簽訂的1年以上的《勞動合同》復印件；
5. 每期項目的培訓方案及課程安排；
6. 培訓機構(gòu)與服務外包企業(yè)簽訂的定制培訓協(xié)議；
7. 培訓機構(gòu)頒發(fā)的被培訓人員專業(yè)知識和技能培訓考核合格證書復印件；
8. 被培訓人員的培訓費用繳費憑證復印件；
9. 每期培訓項目成本、收費標準等明細情況；
10. 經(jīng)省級（含服務外包示范城市）商務主管部門備案的培訓機構(gòu)的證明。
（三）服務外包企業(yè)申請國際資質(zhì)認證支持資金。
1. 《2011年廣東省推動服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金申請表》（見附件1）；
2. 企業(yè)獲得國際資質(zhì)認證證書復印件；
3. 企業(yè)與相關(guān)國際認證評估顧問公司簽訂的合同協(xié)議復印件；
4. 企業(yè)繳納認證費用憑證的復印件（包括認證費用發(fā)票和相應的銀行出具的支付憑證）；
5. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件。
（四）省級服務外包人才培訓基地建設(shè)資金。
1. 《2011年廣東省推動服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金申請表》（見附件1）；
2. 人才培訓基地建設(shè)方案；
3. 基地2011年度人才培訓規(guī)劃；
4. 培訓基地與服務外包企業(yè)、政府部門等簽訂的定制培訓協(xié)議；
5. 省外經(jīng)貿(mào)廳與基地簽訂的省級培訓基地共建協(xié)議；
6. 每期培訓項目成本、收費標準等明細情況；
7. 單位組織機構(gòu)代碼證；
8． 支持資金使用方案。
（五）服務外包商會、協(xié)會及促進機構(gòu)籌建支持資金。
1. 《2011年廣東省推動服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金申請表》（見附件1）；
2. 民政部門同意成立商會、協(xié)會及促進機構(gòu)的批準文件；
3. 商會、協(xié)會及促進機構(gòu)籌建經(jīng)費預算明細情況。
四、資金審核與撥付
（一）各地級以上市外經(jīng)貿(mào)主管部門會同財政部門對屬地企業(yè)（單位）資金申請進行初審后報省外經(jīng)貿(mào)廳、省財政廳。省外經(jīng)貿(mào)廳、省財政廳委托我省服務外包行業(yè)組織承辦全省資金的審核匯總工作。有關(guān)行業(yè)組織對申請材料進行審核匯總，報省外經(jīng)貿(mào)廳核定后，報省財政廳審定。省財政廳按財政預算級次撥付資金。對本通知第二條第（一）項的資金，由省財政廳根據(jù)中央財政確定的支持項目及本通知的支持標準撥付資金。
（二）公共項目費用由省外經(jīng)貿(mào)廳根據(jù)業(yè)務實際編制項目預算，報送省財政廳審定后撥付。
五、資金監(jiān)督和檢查
（一）有關(guān)企業(yè)（單位）收到扶持資金后，應分別按照企業(yè)、行政、事業(yè)單位、社團組織現(xiàn)行財會制度進行賬務處理，并自覺接受財政、外經(jīng)貿(mào)主管部門對資金使用情況的監(jiān)督檢查。
（二）任何單位和個人不得以任何形式騙取、挪用或截留資金，對違反規(guī)定的，按照《財政違法行為處罰處分條例》（國務院令第427號）處理。
（三）省外經(jīng)貿(mào)廳按規(guī)定對專項資金使用情況進行績效評價，省財政廳視情況組織開展重點績效評價。
（四）本辦法由省外經(jīng)貿(mào)廳會同省財政廳負責解釋。