在《逆全球化時代下 服務(wù)貿(mào)易的出路（上篇）》中，我們提到2018年無論是對于中國經(jīng)濟還是對于全球經(jīng)濟來說，都是艱苦的一年。而從經(jīng)濟大周期來看，未來十年經(jīng)濟也會相對蕭條和疲軟。未來一段時間，服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包將處于明顯“逆全球化”狀態(tài)下，并不利于我國服務(wù)貿(mào)易（外包）產(chǎn)業(yè)的大規(guī)模對外發(fā)展。那么在新的全球價值分工主導(dǎo)權(quán)的博弈下，全球價值鏈即將重構(gòu)的大背景下，如何打造數(shù)字化貿(mào)易或外包產(chǎn)業(yè)格局？鼎韜認為，可以從以下幾方面來著手升級核心競爭力：

1. 掌控信息

2017年，全球67%的1000家大企業(yè)都把數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DX）作為公司戰(zhàn)略核心。在本輪中美貿(mào)易摩擦的過程中，美國對中興的制裁讓我們看到了核心技術(shù)掌握在他方手里的危機感。同樣是國產(chǎn)企業(yè)，華為提早看到了掌握核心技術(shù)的重要性，在多年前就開啟了自主研發(fā)之路，將創(chuàng)新融入到日常的生產(chǎn)之中，掌握核心技術(shù)、掌控信息作為多年后企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。

2017年著名的《未來簡史》預(yù)示了智能時代的到來，其中核心觀點是人類社會進步的核心依靠信息流動和信息傳導(dǎo)的速度?？v觀歷史長河，一直也只有人才能最終掌握信息，但該書卻表示未來人類或有可能被機器（AI）代替。這種預(yù)示雖然看起來危險，但研究下來不難發(fā)現(xiàn)，無論是中國經(jīng)濟面對的轉(zhuǎn)型升級還是全球產(chǎn)業(yè)面臨的革命性變化，不單單包括技術(shù)的革新，能源、資源都是會發(fā)生革命性的變化。誰掌握了未來的資源和信息，誰才能真正決定全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟走向。

2. 掌控關(guān)系

在2018年首屆進博會上，中國提出未來將進口30萬億美元的商品，服務(wù)貿(mào)易方面將進口10萬億美元。這將意味著，未來的中國將會在全球經(jīng)濟中從乙方“賣方”向甲方“買方”進行轉(zhuǎn)變，而這也正是考驗中國經(jīng)濟是否能夠掌控全球價值鏈主導(dǎo)權(quán)的關(guān)鍵要素。當中國經(jīng)濟在全球經(jīng)濟中的地位和關(guān)系發(fā)生變化后，所掌握的渠道與合作伙伴也將不同，所遵循的市場規(guī)律、經(jīng)濟/科技標準也將會發(fā)生根本性的變化。也正如上篇提到的，中國經(jīng)濟增長的新驅(qū)動因子也將會從“外需+WTO”向“創(chuàng)新+消費”的轉(zhuǎn)變，進而建立全球經(jīng)濟新秩序。

3. 掌控運營

隨著人民幣在全球重要性提升，以及伴隨“一帶一路”戰(zhàn)略下，越來越多國家使用人民幣來作為結(jié)算貨幣，將推動中國未來有機會成為另一個“貨幣”大國。而隨著技術(shù)成為所有共同產(chǎn)業(yè)的底層基礎(chǔ)，最終掌控運營的管理者成為技術(shù)控制者。IBM獨霸了IT技術(shù)多年后，也不得不承認亞馬遜的云技術(shù)成為它如今到未來最大的競爭對手。在宏觀經(jīng)濟變化和技術(shù)革命大背景下，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進入了3.0階段，其產(chǎn)業(yè)發(fā)展一定要符合整體智能化時代特征?！澳嫒蚧焙唾Q(mào)易保護主義的強勁勢頭，讓我們也看到了“一帶一路”戰(zhàn)略發(fā)展的機遇，掌握住“一帶一路”的運營關(guān)系，才有可能順利度過本輪全球化的疲軟周期。

總結(jié)上一個全球化階段中我國服務(wù)外包發(fā)展路徑，不外乎在于產(chǎn)品和服務(wù)兩種。但隨著服務(wù)外包進入3.0發(fā)展階段，智能科技開始滲入到各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域后，當簡單的產(chǎn)品和服務(wù)不再能滿足降低成本的訴求時，以成本為核心的服務(wù)外包將會也正在向以技術(shù)為核心的產(chǎn)業(yè)過渡，我們不得不承認產(chǎn)品的服務(wù)化和服務(wù)的產(chǎn)品化，即“軟件+服務(wù)”的跨界才有可能打破如今的外包格局。因此鼎韜認為，在智能時代的大背景下，無論是服務(wù)貿(mào)易還是服務(wù)外包企業(yè)，都需要考慮借助以下幾方面實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，即： 轉(zhuǎn)型驅(qū)動：數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)用戶的核心戰(zhàn)略；

1）企業(yè)引領(lǐng)：將影響服務(wù)外包內(nèi)涵的新技術(shù)融入滲透到所有領(lǐng)域，實現(xiàn)產(chǎn)品的服務(wù)化和服務(wù)的產(chǎn)品化；

2）云端交付：服務(wù)和產(chǎn)品利用云來實現(xiàn)將成為未來幾年服務(wù)外包項目的主流趨勢；

3）跨界融合：從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+的變化；

4）人才為本：選擇和培養(yǎng)具有三維領(lǐng)導(dǎo)力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才是決勝關(guān)鍵。