2021年6月17日，商務(wù)部召開了例行新聞發(fā)布會。會上，商務(wù)部發(fā)言人高峰介紹了今年1-5月我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。
高峰表示，今年1-5月，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額6491億元人民幣，執(zhí)行額4069億元，分別同比增長39.0%和30.8%，比2019年同期分別增長34.7%和42.9%。
其中，1-5月，承接離岸服務(wù)外包合同額3648億元，執(zhí)行額2376億元，分別同比增長25.9%和24.4%，比2019年同期分別增長19.2%和37.6%。
從結(jié)構(gòu)看，1-5月，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為1104億元、428億元和844億元，分別同比增長31.0%、17.0%和20.3%。
從地域看，1-5月，全國31個服務(wù)外包示范城市總計承接離岸服務(wù)外包合同額3046億元，執(zhí)行額2042億元，分別同比增長23.0%和23.0%，占全國總額的83.5%和85.9%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額1656億元，執(zhí)行額1214億元，分別同比增長13.5%和20.9%，分別占全國總額的45.4%和51.1%。
從市場看，1-5月，我國承接美國、中國香港、歐盟離岸外包執(zhí)行額分別為523億元、467億元和300億元，合計占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的54.3%，分別同比增長24.6%、31.9%和14.3%。我國承接“一帶一路”國家離岸外包合同額714億元，執(zhí)行額424億元，分別同比增長61.0%和24.6%。
從企業(yè)性質(zhì)看，1-5月，民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包合同額854億元，同比增長42.8%，執(zhí)行額569億元，同比增長37.5%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包合同額1876億元，執(zhí)行額1119億元，分別同比增長10.9%和14.2%，占全國51.4%和47.1%。
從就業(yè)看，截至5月，我國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員達1326萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷841萬人，占63.4%。2021年1-5月，服務(wù)外包新增從業(yè)人員35.3萬人，同比增長18.4%，其中大學(xué)及以上學(xué)歷21萬人，占60.4%。
在答記者問時，商務(wù)部發(fā)言人高峰表示，近日，商務(wù)部委托第三方機構(gòu)，按照全面系統(tǒng)、公開公正、科學(xué)量化的原則，對31個服務(wù)外包示范城市和19個申請城市，2019年和2020年兩個年度服務(wù)外包發(fā)展情況開展了綜合評價，并對評價結(jié)果進行了公示。
高峰表示，從評價結(jié)果來看，東部地區(qū)相關(guān)城市在產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、綜合創(chuàng)新能力等方面具有較強優(yōu)勢。中部地區(qū)有關(guān)城市立足區(qū)位優(yōu)勢承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，加強政策支持，優(yōu)化公共服務(wù)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得顯著進步。西部和東北地區(qū)相關(guān)城市堅持差異化定位，發(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)規(guī)模增速較快。總的來看，此次評價結(jié)果符合我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際和工作預(yù)期。
高峰表示，下一步，我們將按照黨中央、國務(wù)院的決策部署，指導(dǎo)服務(wù)外包示范城市深入貫徹落實《關(guān)于推動服務(wù)外包加快轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》，充分發(fā)揮服務(wù)外包在實施創(chuàng)新驅(qū)動、培育貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式中的重要促進作用，通過示范城市的引領(lǐng)帶動，加快服務(wù)外包向高技術(shù)、高附加值、高品質(zhì)、高效益轉(zhuǎn)型升級，推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。具體來講，一是加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運用數(shù)字技術(shù)大力發(fā)展眾包、云外包、平臺分包等新業(yè)態(tài)新模式。二是引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級，積極發(fā)展生物醫(yī)藥研發(fā)、工業(yè)設(shè)計等高附加值業(yè)務(wù)。三是優(yōu)化區(qū)域發(fā)展布局，完善示范城市動態(tài)管理機制，有序新增示范城市。四是提升公共服務(wù)水平，支持建設(shè)全國性公共服務(wù)平臺，辦好中國國際服務(wù)外包交易博覽會。五是開展對外發(fā)包業(yè)務(wù)的研究，在更大范圍、更廣空間優(yōu)化資源配置。