東亞數(shù)據(jù)信息服務(wù)(廣東)有限公司(原公司名稱:東亞電子資料處理(廣州)有限公司)成立于2002年10月,簡(jiǎn)稱“東亞數(shù)據(jù)信息服務(wù)”,是香港東亞銀行集團(tuán)全資附屬機(jī)構(gòu)及在內(nèi)地發(fā)展的營(yíng)運(yùn)支援中心,公司的投資總額為600萬(wàn)美元,其中注冊(cè)資本為300萬(wàn)美元。東亞數(shù)據(jù)信息服務(wù)以先進(jìn)的企業(yè)管理方法、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)及設(shè)備,提供有關(guān)銀行外包數(shù)據(jù)處理和呼叫中心客戶外包服務(wù),同時(shí)培養(yǎng)和造就了一批具有高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)處理技術(shù)和專(zhuān)業(yè)客戶服務(wù)技能的外包服務(wù)人才。
東亞數(shù)據(jù)信息服務(wù)一直是BPO外包服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先者之一,我們?cè)谛袠I(yè)中已經(jīng)具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先,東亞數(shù)據(jù)信息服務(wù)是中國(guó)華南地區(qū)大規(guī)模的銀行外包服務(wù)中心之一,其管理水平和規(guī)模具有突出的代表性。2006年北京商務(wù)部及國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)將我司列為國(guó)內(nèi)服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)之一,組織相關(guān)行業(yè)代表前來(lái)我司參觀考察,吸取經(jīng)驗(yàn)。近年,更有來(lái)自廣州、佛山和深圳各地的政府官員、相關(guān)金融機(jī)構(gòu)及銀監(jiān)會(huì)來(lái)臨我司參觀訪問(wèn),交流經(jīng)驗(yàn),并獲得他們的高度評(píng)價(jià);其次,東亞數(shù)據(jù)信息服務(wù)作為一間專(zhuān)業(yè)的銀行外包服務(wù)中心,管理層由東亞銀行集團(tuán)總部委派具資深從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)管理人員擔(dān)任,全面了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作,充分明確銀行對(duì)外包服務(wù)供應(yīng)商的高品質(zhì)需求;再次,東亞數(shù)據(jù)信息服務(wù)非常注重專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng),持續(xù)為員工提供全面透徹的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),確保東亞數(shù)據(jù)信息服務(wù)每位從事銀行外包服務(wù)的員工都精通國(guó)際和內(nèi)地銀行業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)操作;最后,東亞數(shù)據(jù)信息服務(wù)持續(xù)投入大量資金致力于不斷提高管理及運(yùn)營(yíng)水平,引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和系統(tǒng),以保持技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)的領(lǐng)先性。