崗位職責：

1、負責廣東電信政企業(yè)務客戶保障支撐工作；

2、電信政企業(yè)務平臺運行監(jiān)控，協調解決平臺及業(yè)務相關問題；

3、日常政企業(yè)務投訴、故障工單處理、通傳匯報及疑問答復。

崗位要求：

1、18-40歲，中?；虼髮Ｒ陨蠈W歷；

2、有通信行業(yè)工作經驗、話務經驗、客服工作經驗、平臺監(jiān)控工作經驗可優(yōu)先考慮；

3、具備良好的溝通能力、表達能力和學習能力；

4、普通話標準流利，熟練掌握Office軟件（如Word、Excel、Powerpoint）；

5、能適應7×24小時輪班（早班：8:30-17:30、夜班17:30-次日8:30，夜班10點后允許休息）；

6、駐點省電信上班（地址：廣州市中山二路18號 東山口 電信廣場）。

中數通信息有限公司成立于1997年，是中國通信服務股份有限公司下屬內容及應用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國通信服務股份有限公司及美國Sysbase公司共同增資擴股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。
      公司長期專注于做"電信運營商移動與互聯網增值業(yè)務的服務提供商"，多年來伴隨著中國通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術進步，不斷地追求自我跨越。
公司以市場為導向，聚焦客戶需求，經過多年的探索與提升，已經形成集平臺開發(fā)、應用開發(fā)、移動信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務系統(tǒng)和業(yè)務運營、業(yè)務支持、數字化營銷等營銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務格局，為運營商和政企客戶提供基于移動互聯網技術的整體電子商務/電子政務解決方案。企業(yè)經營范圍包括：通信網絡工程的設計、施工、通信系統(tǒng)技術集成，通信技術開發(fā)培訓、咨詢、服務及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設備及電子產品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設備、發(fā)射設施）、電子計算機及配件（上述涉及經營資質和許可證的按相關規(guī)定經營）；自營和代理各類商品和技術的進出口（國家限定公司經營和進出口的商品和技術除外）。中數通信息有限公司成立于1997年，是中國通信服務股份有限公司下屬內容及應用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國通信服務股份有限公司及美國Sysbase公司共同增資擴股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。公司長期專注于做"電信運營商移動與互聯網增值業(yè)務的服務提供商"，多年來伴隨著中國通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術進步，不斷地追求自我跨越。公司以市場為導向，聚焦客戶需求，經過多年的探索與提升，已經形成集平臺開發(fā)、應用開發(fā)、移動信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務系統(tǒng)和業(yè)務運營、業(yè)務支持、數字化營銷等營銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務格局，為運營商和政企客戶提供基于移動互聯網技術的整體電子商務/電子政務解決方案。企業(yè)經營范圍包括：通信網絡工程的設計、施工、通信系統(tǒng)技術集成，通信技術開發(fā)培訓、咨詢、服務及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設備及電子產品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設備、發(fā)射設施）、電子計算機及配件（上述涉及經營資質和許可證的按相關規(guī)定經營）；自營和代理各類商品和技術的進出口（國家限定公司經營和進出口的商品和技術除外）。