一、工作職責(zé)：

1. 功能設(shè)計：結(jié)合業(yè)務(wù)需求，協(xié)同全省各地市共同輸出平臺功能需求；

2. 需求管理：對各地市提出的系統(tǒng)功能需求，與需求開發(fā)部門進(jìn)行溝通，并推動需求開發(fā)部門完成需求實(shí)現(xiàn)、版本發(fā)布，并開展功能評估；

3. 數(shù)據(jù)分析：協(xié)助提供平臺運(yùn)營周報、月報，并不定期開展專題分析；

4. 資源管理：定期監(jiān)控并管理平臺資源；

5. 其他：包括將平臺能力輸送至需求部門、協(xié)調(diào)并推動故障負(fù)責(zé)部門解決故障、投訴處理。

二、任職要求：

1、大專以上學(xué)歷；

2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力；

3、有2年以上呼叫中心平臺/系統(tǒng)開發(fā)、技術(shù)支撐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

三、薪酬福利：

1、正式月薪4500-6000元/月，試用期為正式薪資的80%；

2、到崗當(dāng)月起購買五險一金+商業(yè)保險；

3、按國家規(guī)定享受各類帶薪假期；

4、公司不定期舉辦勞動競賽（獎勵豐厚）及組織各類員工活動（聚餐、郊游、運(yùn)動會、員工生日會等）；

5、每年提供一次健康體檢。

四、工作條件：

1、工作地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)中山二路18號電信廣場40樓；

2、專業(yè)的呼叫中心運(yùn)營場地，舒適寬敞的辦公環(huán)境，配備休閑娛樂區(qū)域；

3、設(shè)有舒適安靜的閱覽室、休息室、活動室等，提供各類專業(yè)、休閑書籍給員工閱讀；

4、工作時間：周一至周五，上午8:30-12:00，下午14:00-17:30，周末雙休；

5、因工作需要，可能有少量短期出差（2-3天）.

五、應(yīng)聘安排：

1、應(yīng)聘流程：投遞簡歷—面試—體檢—上崗；

2、提交報名后，將有HR專員與您聯(lián)系，請保持手機(jī)暢通。

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨(dú)立法人公司，注冊資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和定制化服務(wù)，為各大通信運(yùn)營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營銷服務(wù)、信息增值為兩大主營業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺和呼叫中心平臺等資源，實(shí)力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠為各通信運(yùn)營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。