崗位職責：

1、在線聊天工具（旺旺）解答顧客問題, 達成交易；

2、定期維護客戶關系，促進互動與銷售；

3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作；

4、維護好公司店鋪與客戶關系，注重服務質量，提升店鋪形象；

5、協(xié)助店鋪產品上架，并維護好商品管理分類；

6、處理與客戶業(yè)務相關的其他問題，記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管；

任職要求：

1、20—28歲（優(yōu)異者不限定年齡），打字要求50字/分；

2、具備良好的應變能力和承壓能力、工作認真負責，品行優(yōu)異；

3、具有優(yōu)秀的團隊合作精神；

4、從事過淘寶客服銷售、電話銷售（服飾及化妝品類目）優(yōu)先錄用；

瑞凱廣告股份是一家提供各種專業(yè)的市場營銷服務的上市公司，包括策劃，公關，促銷，路演，設計，展會等。

我們的主要客戶包括寶潔MAKEUPFOREVER，伊利、黑莓等。