崗位職責：

1、對接總部研發(fā)、技術部門梳理已上市產品應用知識及儀器使用文件，培訓省區(qū)技術支持；

2、協(xié)助處理區(qū)域客訴案件，并歸納整理客訴相同點，提交研發(fā)改進，并跟進改進進度；

3、協(xié)助產品中心，進行新產品調研以及對具有潛力的產品進行可行性分析；

 4、收集梳理競品信息（試劑類），并對競品廠家進行細化分析，提煉差異化優(yōu)勢；

 5、協(xié)助指導省區(qū)日常技術相關咨詢、投訴處理、回訪、出差支援；

 6、協(xié)助優(yōu)化售后技術服務流程體系。

崗位要求：

1、全日制本科學歷，檢驗醫(yī)學、臨床醫(yī)學、電氣工程及其自動化、機械電子等相關專業(yè)；

2、有良好的組織策劃、分析判斷、溝通協(xié)調及團隊合作能力，并能夠承受一定的工作壓力；

3、善于表達并能熟練使用各種辦公軟件，特別是PPT書寫及演講能力；

4、本崗位上升平臺廣，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可培養(yǎng)。

廣州萬孚生物技術股份有限公司是成立于1992年11月13日，注冊資金6600萬元。股東包括廣州市政府的廣州科技風險投資有限公司、華工大集團公司、廣州生物工程中心、廣州百諾泰投資中心。是專業(yè)致力于生物醫(yī)藥體外診斷試劑行業(yè)POCT領域產品研發(fā)、生產和銷售的國家高新技術企業(yè)。是商務部機電和高新技術產品出口結構調整重點核心層聯(lián)系企業(yè)，廣東省服務外包重點培育企業(yè)、廣東省創(chuàng)新型（試點）企業(yè)，廣東省首批科技服務業(yè)百強企業(yè)，廣東省“百強創(chuàng)新型企業(yè)培育工程”示范企業(yè)、廣東省民營科技企業(yè)、廣東省醫(yī)藥工業(yè)綜合實力50強企業(yè)、廣州市創(chuàng)新型企業(yè)、技術先進型服務企業(yè)。公司現(xiàn)有員工696人，其中本科以上學歷人員達36.3%，總資產達3.4億元。建立健全了系統(tǒng)的管理體系，包括行政管理制度、財務管理制度、審計監(jiān)察制度、研發(fā)管理制度、創(chuàng)新管理制度等。