崗位職責(zé)：

1、對接總部研發(fā)、技術(shù)部門梳理已上市產(chǎn)品應(yīng)用知識及儀器使用文件，培訓(xùn)省區(qū)技術(shù)支持；

2、協(xié)助處理區(qū)域客訴案件，并歸納整理客訴相同點(diǎn)，提交研發(fā)改進(jìn)，并跟進(jìn)改進(jìn)進(jìn)度；

3、協(xié)助產(chǎn)品中心，進(jìn)行新產(chǎn)品調(diào)研以及對具有潛力的產(chǎn)品進(jìn)行可行性分析；

 4、收集梳理競品信息（試劑類），并對競品廠家進(jìn)行細(xì)化分析，提煉差異化優(yōu)勢；

 5、協(xié)助指導(dǎo)省區(qū)日常技術(shù)相關(guān)咨詢、投訴處理、回訪、出差支援；

 6、協(xié)助優(yōu)化售后技術(shù)服務(wù)流程體系。

崗位要求：

1、全日制本科學(xué)歷，檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、電氣工程及其自動化、機(jī)械電子等相關(guān)專業(yè)；

2、有良好的組織策劃、分析判斷、溝通協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)合作能力，并能夠承受一定的工作壓力；

3、善于表達(dá)并能熟練使用各種辦公軟件，特別是PPT書寫及演講能力；

4、本崗位上升平臺廣，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可培養(yǎng)。

廣州萬孚生物技術(shù)股份有限公司是成立于1992年11月13日，注冊資金6600萬元。股東包括廣州市政府的廣州科技風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司、華工大集團(tuán)公司、廣州生物工程中心、廣州百諾泰投資中心。是專業(yè)致力于生物醫(yī)藥體外診斷試劑行業(yè)POCT領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的國家高新技術(shù)企業(yè)。是商務(wù)部機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口結(jié)構(gòu)調(diào)整重點(diǎn)核心層聯(lián)系企業(yè)，廣東省服務(wù)外包重點(diǎn)培育企業(yè)、廣東省創(chuàng)新型（試點(diǎn)）企業(yè)，廣東省首批科技服務(wù)業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，廣東省“百強(qiáng)創(chuàng)新型企業(yè)培育工程”示范企業(yè)、廣東省民營科技企業(yè)、廣東省醫(yī)藥工業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)企業(yè)、廣州市創(chuàng)新型企業(yè)、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工696人，其中本科以上學(xué)歷人員達(dá)36.3%，總資產(chǎn)達(dá)3.4億元。建立健全了系統(tǒng)的管理體系，包括行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、審計(jì)監(jiān)察制度、研發(fā)管理制度、創(chuàng)新管理制度等。