崗位職責(zé)：

1、直接面對(duì)全省電信MBOSS系統(tǒng)用戶，處理系統(tǒng)申告；

2、負(fù)責(zé)廣東電信MBOSS系統(tǒng)故障處理和管控跟進(jìn)；  

3、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。

崗位要求：

1、熟悉運(yùn)營(yíng)維護(hù)流程，具有對(duì)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的分析能力與解決問(wèn)題的思路，有軟件維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、具備一定的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí)基礎(chǔ)。

3、具備較好的中文閱讀理解能力。

3、具有工作的主動(dòng)性和強(qiáng)烈的責(zé)任感，善于溝通、性格開(kāi)朗；                                         

4、適應(yīng)7*14小時(shí)輪班（每天工作8小時(shí)）；

5、有電信業(yè)務(wù)（BOSS系統(tǒng)運(yùn)維、營(yíng)業(yè)廳或10000號(hào)客服）工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

天訊瑞達(dá)通信技術(shù)有限公司成立于1993年，注冊(cè)資金超壹億元，業(yè)務(wù)收入超過(guò)2億元，隸屬于中國(guó)通信股份有限公司（HK552），公司總部位于廣東省廣州市，并在東莞設(shè)有分公司。   天訊瑞達(dá)通信技術(shù)有限公司是專業(yè)的IT解決方案提供商，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、維護(hù)支撐及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，同時(shí)擁有電信運(yùn)營(yíng)支撐、電子支付、視頻監(jiān)控、信息安全等一系列跨行業(yè)解決方案和產(chǎn)品。公司的產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋全國(guó)及港澳地區(qū)，客戶遍布電信、政府、金融、教育、交通等多個(gè)行業(yè)，擁有高效、專業(yè)的服務(wù)體系和營(yíng)銷渠道。   秉承長(zhǎng)期積累的求實(shí)創(chuàng)新精神，天訊瑞達(dá)通信技術(shù)有限公司堅(jiān)持以人為本、以技術(shù)為后盾、以品牌為旗幟、以服務(wù)為窗口，正逐步發(fā)展成為多業(yè)態(tài)、多領(lǐng)域，立足廣東輻射全國(guó)并努力向海外拓展的大型高科技企業(yè)。