職位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)天貓、京東等平臺(tái)的銷售工作；

2、 通過(guò)千牛在線聊天工具在線導(dǎo)購(gòu)，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)、為顧客推薦店鋪產(chǎn)品；

3、 處理日常顧客訂單的售前咨詢及售后跟蹤服務(wù)；

4、 協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、物流過(guò)程，及時(shí)處理訂單到貨、退貨、換貨等事項(xiàng)。

5、挖掘客戶的潛在需求，及時(shí)準(zhǔn)確地處理客戶問(wèn)題，有效地與客戶溝通，并及時(shí)反饋工作中出現(xiàn)的異常情況。

任職要求：

1、有淘寶相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者與了解運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品者優(yōu)先考慮；

2、熟悉應(yīng)用電腦辦公軟件Word、Excel等，打字速度較快；

3、熟練運(yùn)用天貓、京東等的基本交易規(guī)則；

4、有較強(qiáng)的應(yīng)變、口頭表達(dá)與溝通能力，能接受早晚班及節(jié)假日需調(diào)休的工作性質(zhì)；

5、具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，能熟練處理售后、售前的各項(xiàng)問(wèn)題。

中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司及美國(guó)Sysbase公司共同增資擴(kuò)股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。
      公司長(zhǎng)期專注于做"電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來(lái)伴隨著中國(guó)通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷地追求自我跨越。
公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，聚焦客戶需求，經(jīng)過(guò)多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺(tái)開(kāi)發(fā)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、移動(dòng)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營(yíng)銷等營(yíng)銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運(yùn)營(yíng)商和政企客戶提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開(kāi)發(fā)，銷售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計(jì)算機(jī)及配件（上述涉及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營(yíng)）；自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司及美國(guó)Sysbase公司共同增資擴(kuò)股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。公司長(zhǎng)期專注于做"電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來(lái)伴隨著中國(guó)通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷地追求自我跨越。公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，聚焦客戶需求，經(jīng)過(guò)多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺(tái)開(kāi)發(fā)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、移動(dòng)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營(yíng)銷等營(yíng)銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運(yùn)營(yíng)商和政企客戶提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開(kāi)發(fā)，銷售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計(jì)算機(jī)及配件（上述涉及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營(yíng)）；自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。