電話回訪專員

【崗位背景】

電話回訪項目是中國電信、中英人壽等公司與廣信公司合作的項目，通過電話對目標客戶完成售后回訪、問題解答、滿意度調查及相關資料錄入等工作。

【崗位職責】

對公司客戶（中英人壽產品）進行售后回訪、問題解答及滿意度調查，將回訪調查結果資料錄入、修改和審核。純回訪工作，不涉及任何銷售。

【工作時間】

輪班制，每天工作8小時，最早班次上班時間：9：00， 最遲班次下班時間：20：30，周末雙休

【薪資福利】

1.3500-5500元/月（3000保底，上不封頂）

2.購買五險一金+商業(yè)險；

3.按國家規(guī)定享受各類帶薪假期，遇法定節(jié)假日上班按標準給予加班費；

4.公司不定期組織各類員工活動（聚餐、郊游、運動會、員工生日會等）；

5.工作滿一年享受五天的帶薪假期；

6.每年提供一次健康體檢。

【任職要求】

1.高中及以上學歷（含中專、職中），接受實習生；

2.語言表達能力良好，普通話標準；

3.掌握計算機基本操作，打字速度20字/分鐘以上。

【工作環(huán)境】

1.在配備中央空調的舒適機房工作，機房外設有干凈飲用水設備；

2.有員工飯?zhí)?，供應午餐，用餐場所舒適，并提供冰箱、微波爐使用；

3.設有舒適安靜的閱覽室、休息室、活動室等，提供各類專業(yè)、休閑書籍給員工閱讀；

4.配有獨立有鎖衣鞋儲物柜以及專門更衣間。

【工作地址】

廣州市天河區(qū)龍口東路附近廣東廣信通信服務有限公司

提醒：咨詢盡量電話或加微信18011897316（手機同號）

 廣東廣信通信服務有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨立法人公司，注冊資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務“信息化領域（TMT）生產性服務主導者”的戰(zhàn)略定位，結合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產業(yè)，通過網絡化經營和定制化服務，為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務，立志成為“卓越領先的通信渠道服務企業(yè)”。

公司經營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務；票據制作及直投業(yè)務；采購與物流配送業(yè)務；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務；代理、設計、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務；互聯網接入服務等業(yè)務。廣東廣信通信服務有限公司以營銷服務、信息增值為兩大主營業(yè)務。公司擁有電信業(yè)務代營體系、通信終端銷售網絡、信息服務平臺和呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業(yè)經驗豐富，網絡覆蓋廣，是最具綜合實力的通信渠道服務商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質和全方位的專業(yè)通信渠道服務。