崗位職責(zé)：

1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交工具在線向客戶宣傳與推廣公司產(chǎn)品，解答疑問促進(jìn)成交；

2、按時(shí)完成銷售任務(wù)，積極配合銷售部門完成公司銷售業(yè)績；

3、定期維護(hù)客戶關(guān)系，包括在線留言回復(fù)、售后服務(wù)等工作。

任職要求：

1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷，有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、普通話要標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心及耐心；

3、有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)顧客有耐心，有愛心，服務(wù)態(tài)度好。

工作時(shí)間：9:00-22:00，輪班輪休兩天制。

上班地點(diǎn)：廣州市荔灣區(qū)芳村花蕾路10號(hào)紅棉大廈4樓。

      廣州盛華信息有限公司（以下簡稱：我公司）是第一批的廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)，也是商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、國家高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)、中國服務(wù)外包100強(qiáng)企業(yè)和廣州服務(wù)外包十強(qiáng)，以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等，香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務(wù)。在政府的支持下，2017年度我公司的服務(wù)外包收入約22,332.554萬元人民幣，其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占總體服務(wù)外包業(yè)務(wù)額的63.24%，是國內(nèi)最具規(guī)模的客戶關(guān)系管理和服務(wù)外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務(wù)外包行業(yè)活動(dòng)，大力推動(dòng)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展，共同提高服務(wù)外包行業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)水平。