中國(guó)移動(dòng)10086外呼營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，主要向移動(dòng)用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，薪酬福利優(yōu)越，職業(yè)前景廣闊，歡迎有志在移動(dòng)通信領(lǐng)域發(fā)展的小伙伴加入！

特點(diǎn)：

1、待遇豐厚，底薪+社保+項(xiàng)目激勵(lì)；

2、白班工作，享受法定節(jié)假日假期，工作生活兩不誤；

3、免費(fèi)提供在職技能培訓(xùn)，提供完善的職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)會(huì)。

一、工作職責(zé)：

1、監(jiān)聽(tīng)外呼錄音，對(duì)問(wèn)題員工進(jìn)行針對(duì)性提升；

2、針對(duì)每月的工作重點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)聽(tīng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高整體的服務(wù)質(zhì)量；

3、對(duì)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行二次監(jiān)聽(tīng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并與項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)標(biāo)；

4、收集監(jiān)聽(tīng)中的問(wèn)題，及時(shí)反饋，并形成監(jiān)聽(tīng)質(zhì)量分析報(bào)告；                                                    

5、對(duì)于已產(chǎn)生投訴的錄音、報(bào)表差錯(cuò)的錄音進(jìn)行復(fù)核，并提交相關(guān)的質(zhì)量判斷報(bào)告；

6、對(duì)質(zhì)量趨勢(shì)做出判斷，提出質(zhì)量提升的建議及措施；                                                                                   

7、協(xié)助主管處理日常行政事務(wù)工作；                                                                                 

8、完成部門(mén)主管交由的其他臨時(shí)任務(wù)。

二、任職要求：

1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄??；

2. 掌握基本辦公軟件操作，打字速度30字/分鐘以上；                   

3.具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織、社會(huì)交際能力。

三、薪酬福利：

1、正式月薪4200-5500元/月，試用期為正式薪資的80%；

2、到崗當(dāng)月起購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金；

3、按國(guó)家規(guī)定享受各類(lèi)帶薪假期；

4、公司不定期舉辦勞動(dòng)競(jìng)賽（獎(jiǎng)勵(lì)豐厚）及組織各類(lèi)員工活動(dòng)（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)等）；

5、每年提供一次健康體檢。

四、工作條件：

1、工作地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)龍口東路362號(hào)鴻景園（公司自有物業(yè)），辦公環(huán)境寬敞、整潔、舒適，位于天河北商圈，離地鐵3號(hào)華師站步行僅10-12分鐘路程，多條公交線路經(jīng)過(guò)；

2、設(shè)有員工飯?zhí)?，供?yīng)午餐，用餐場(chǎng)所舒適，并提供冰箱、微波爐使用；

3、設(shè)有舒適安靜的閱覽室、休息室、活動(dòng)室等，提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)、休閑書(shū)籍給員工閱讀；

4、工作時(shí)間：上班時(shí)間：9:00-12:30，14:00-18:30

每天工作8小時(shí)，實(shí)行輪休制，每月輪休6-8天（法定節(jié)假日排休）。

五、應(yīng)聘安排：

1、應(yīng)聘流程：投遞簡(jiǎn)歷—面試—體檢—上崗；

2、提交報(bào)名后，將有HR專(zhuān)員與您聯(lián)系，請(qǐng)保持手機(jī)暢通。

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨(dú)立法人公司，注冊(cè)資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過(guò)5000人。

公司秉承中國(guó)通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專(zhuān)業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和定制化服務(wù)，為各大通信運(yùn)營(yíng)商和廣大客戶提供專(zhuān)業(yè)、立體、個(gè)性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：代營(yíng)代辦、終端銷(xiāo)售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購(gòu)與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計(jì)、制作各類(lèi)通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、信息增值為兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營(yíng)體系、通信終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)和呼叫中心平臺(tái)等資源，實(shí)力雄厚，專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠(chéng)為各通信運(yùn)營(yíng)商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專(zhuān)業(yè)通信渠道服務(wù)。