電話回訪專員

【崗位背景】

電話回訪項(xiàng)目是中國(guó)電信、中英人壽等公司與廣信公司合作的項(xiàng)目，通過(guò)電話對(duì)目標(biāo)客戶完成售后回訪、問(wèn)題解答、滿意度調(diào)查及相關(guān)資料錄入等工作。

【崗位職責(zé)】

對(duì)公司客戶（中英人壽產(chǎn)品）進(jìn)行售后回訪、問(wèn)題解答及滿意度調(diào)查，將回訪調(diào)查結(jié)果資料錄入、修改和審核。純回訪工作，不涉及任何銷售。

【工作時(shí)間】

輪班制，每天工作8小時(shí)，最早班次上班時(shí)間：9：00， 最遲班次下班時(shí)間：20：30，周末雙休

【薪資福利】

1.3500-5500元/月（3000保底，上不封頂）

2.購(gòu)買五險(xiǎn)一金+商業(yè)險(xiǎn)；

3.按國(guó)家規(guī)定享受各類帶薪假期，遇法定節(jié)假日上班按標(biāo)準(zhǔn)給予加班費(fèi)；

4.公司不定期組織各類員工活動(dòng)（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)等）；

5.工作滿一年享受五天的帶薪假期；

6.每年提供一次健康體檢。

【任職要求】

1.高中及以上學(xué)歷（含中專、職中），接受實(shí)習(xí)生；

2.語(yǔ)言表達(dá)能力良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

3.掌握計(jì)算機(jī)基本操作，打字速度20字/分鐘以上。

【工作環(huán)境】

1.在配備中央空調(diào)的舒適機(jī)房工作，機(jī)房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備；

2.有員工飯?zhí)?，供?yīng)午餐，用餐場(chǎng)所舒適，并提供冰箱、微波爐使用；

3.設(shè)有舒適安靜的閱覽室、休息室、活動(dòng)室等，提供各類專業(yè)、休閑書籍給員工閱讀；

4.配有獨(dú)立有鎖衣鞋儲(chǔ)物柜以及專門更衣間。

【工作地址】

廣州市天河區(qū)龍口東路廣東廣信通信服務(wù)有限公司

提醒：咨詢盡量電話或加微信18011897316（手機(jī)同號(hào)）

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨(dú)立法人公司，注冊(cè)資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過(guò)5000人。

公司秉承中國(guó)通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和定制化服務(wù)，為各大通信運(yùn)營(yíng)商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個(gè)性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：代營(yíng)代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購(gòu)與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計(jì)、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營(yíng)銷服務(wù)、信息增值為兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營(yíng)體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)和呼叫中心平臺(tái)等資源，實(shí)力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠(chéng)為各通信運(yùn)營(yíng)商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。