崗位介紹：

中英人壽保險有限公司由中國中糧資本投資有限公司與英國英杰華集團(tuán)合資組建，于2003年1月1日正式開業(yè)，目前注冊資本金達(dá)29.4598億元人民幣。中英人壽始終秉持財務(wù)穩(wěn)健和規(guī)范經(jīng)營的理念，經(jīng)過多年的戰(zhàn)略布局，目前業(yè)務(wù)已拓展至廣東、北京、四川、福建、山東、湖南、河北、江蘇、遼寧、湖北、河南、黑龍江、上海、安徽等14個省市共70多個重點城市，公司規(guī)模與利潤均穩(wěn)居外資第一梯隊。

崗位特點：

客服工作，無須銷售；

環(huán)境舒適，交通便利。

一、崗位職責(zé)：

1、對公司客戶電話進(jìn)行售后回訪、問題解答及滿意度調(diào)查，完成回訪任務(wù)；

2、回訪時態(tài)度和藹、語言親切、熱情耐心，負(fù)責(zé)回訪信息的統(tǒng)計、總結(jié)和了解客戶的滿意程度；

3、將回訪調(diào)查結(jié)果資料錄入、修改和審核。

二、任職要求：

1、中專及以上學(xué)歷（含中專、職中）,有保險、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

2、良好的表達(dá)及溝通能力，掌握基本辦公軟件操作，打字速度30字/分鐘以上；

3、有電話營銷或回訪經(jīng)驗的優(yōu)先。

三、薪酬福利：

1、全職/實習(xí)：3500-4500元/月

2、到崗當(dāng)月起購買五險一金+商業(yè)保險；

3、按國家規(guī)定享受各類帶薪假期；

4、公司不定期舉辦勞動競賽（獎勵豐厚）及組織各類員工活動（聚餐、郊游、運動會、員工生日會等）；

5、每年提供一次健康體檢。

四、工作條件：

1、工作地點：廣州市海珠區(qū)濱江中路308號海運大廈4樓；

1、在配備中央空調(diào)的舒適客服機(jī)房工作，機(jī)房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備。

2、設(shè)有舒適的休息室，并提供各類專業(yè)、休閑書籍給員工閱讀。

3、配有獨立的儲物柜及鞋柜。

4、工作時間：

1）行政班次，無需晚班（8:30-17:30）；

2）每月工時不超過167小時，固定周六日雙休 。

五、應(yīng)聘安排：

1、應(yīng)聘流程：投遞簡歷—面試—體檢—上崗；

2、提交報名后，將有HR專員與您聯(lián)系，請保持手機(jī)暢通。

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨立法人公司，注冊資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和定制化服務(wù)，為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營銷服務(wù)、信息增值為兩大主營業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺和呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。