崗位職責(zé)：

1、通過聯(lián)通呼叫中心系統(tǒng)給聯(lián)通高端用戶進(jìn)行回訪達(dá)到維系挽留目的，例如欠費(fèi)停機(jī)提醒，流量使用通知，政策優(yōu)惠通知等；

2、公司提供優(yōu)質(zhì)的客戶數(shù)據(jù)，運(yùn)用公司統(tǒng)一的官方號(hào)碼 10010 進(jìn)行外呼；

3、負(fù)責(zé)中國(guó)客戶客戶的維系服務(wù)。

任職要求：

1、中專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬至初中；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；

3、熟悉電腦基本操作和辦公軟件，打字速度不低于 30 字/分鐘；

4、思維敏捷，勤奮好學(xué)，有挑戰(zhàn)精神，能承受一定的工作壓力。

5、客服、銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

崗位薪酬：

1、薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+提成+福利；

2、試用期保底3000，平均薪酬5000-8000元/月；

工作時(shí)間：9：00-18：30。

工作地點(diǎn)：

1、廣州市越秀區(qū)環(huán)市東路490號(hào)（動(dòng)物園南門）中國(guó)聯(lián)通廣州分公司

2、廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號(hào)天龍大廈

3、廣州天河區(qū)起云路11號(hào)聯(lián)通聯(lián)絡(luò)中心

      廣州盛華信息有限公司（以下簡(jiǎn)稱：我公司）是第一批的廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)，也是商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)、中國(guó)服務(wù)外包100強(qiáng)企業(yè)和廣州服務(wù)外包十強(qiáng)，以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等，香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務(wù)。在政府的支持下，2017年度我公司的服務(wù)外包收入約22,332.554萬元人民幣，其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占總體服務(wù)外包業(yè)務(wù)額的63.24%，是國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的客戶關(guān)系管理和服務(wù)外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務(wù)外包行業(yè)活動(dòng)，大力推動(dòng)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展，共同提高服務(wù)外包行業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)水平。