工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)跨境商城的7*24小時(shí)英文客服工作；

2、負(fù)責(zé)翻譯國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的產(chǎn)品資料對(duì)應(yīng)英文介紹及產(chǎn)品上下架；

3、負(fù)責(zé)國(guó)外用戶的咨詢和產(chǎn)品介紹和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)；

4、處理平臺(tái)用戶投訴；

崗位要求：

1、熟練的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能處理英語(yǔ)客服電話；

2、大學(xué)本科學(xué)歷，大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)（CET-6）或英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)（TEM-4）以上水平；

3、熟悉OFFICE軟件使用，能獨(dú)自完成基本的文檔處理，表格整理技能；

5、善于溝通交流，為客人解決各種難題；

6、服從公司的安排，接受輪班安排；

7、熟悉WECHAT或LINE等通信軟體優(yōu)先；

8、有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)、或從事過(guò)跨境電商的相關(guān)工作優(yōu)先；

中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專(zhuān)業(yè)公司之一。2011年，由中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司及美國(guó)Sysbase公司共同增資擴(kuò)股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。
      公司長(zhǎng)期專(zhuān)注于做"電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來(lái)伴隨著中國(guó)通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷地追求自我跨越。
公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，聚焦客戶需求，經(jīng)過(guò)多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺(tái)開(kāi)發(fā)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、移動(dòng)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運(yùn)營(yíng)商和政企客戶提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計(jì)算機(jī)及配件（上述涉及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營(yíng)）；自營(yíng)和代理各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專(zhuān)業(yè)公司之一。2011年，由中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司及美國(guó)Sysbase公司共同增資擴(kuò)股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。公司長(zhǎng)期專(zhuān)注于做"電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來(lái)伴隨著中國(guó)通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷地追求自我跨越。公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，聚焦客戶需求，經(jīng)過(guò)多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺(tái)開(kāi)發(fā)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、移動(dòng)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運(yùn)營(yíng)商和政企客戶提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計(jì)算機(jī)及配件（上述涉及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營(yíng)）；自營(yíng)和代理各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。