1、負(fù)責(zé)SaaS產(chǎn)品的售前支持、項(xiàng)目實(shí)施與交付、客戶售后維護(hù)等；

2、負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售進(jìn)行產(chǎn)品演示、業(yè)務(wù)調(diào)研、需求梳理、解決方案制定等售前支持工作；

3、負(fù)責(zé)輸出實(shí)施方案與實(shí)施計(jì)劃、進(jìn)行產(chǎn)品交付，對(duì)交付質(zhì)量和交付滿意度負(fù)責(zé)；

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好內(nèi)外部人員與資源，有效把握實(shí)施進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目實(shí)施各階段的問(wèn)題與困難；

5、負(fù)責(zé)客戶溝通與維護(hù)，跟蹤產(chǎn)品使用狀態(tài)，及時(shí)解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題或需求；

6、負(fù)責(zé)總結(jié)和輸出各類行業(yè)實(shí)施案例和解決方案。

任職資格：

1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；

2、2年以上軟件產(chǎn)品的售前支持、項(xiàng)目實(shí)施或客戶成功工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟練使用Office辦公軟件，具有較強(qiáng)的書(shū)面語(yǔ)言組織能力，能夠獨(dú)立撰寫(xiě)各種方案計(jì)劃案例；

4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

       廣東道一信息技術(shù)股份有限公司（證券代碼：830972）成立于2004年3月，2014年8月在新三板掛牌上市，是一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)公司，旗下企微云平臺(tái)上線一年半已匯聚7萬(wàn)多家企業(yè)，400多萬(wàn)用戶，是最大的微信辦公平臺(tái)。公司總部位于廣州市，并設(shè)有全國(guó)分支機(jī)構(gòu)，戰(zhàn)略客戶包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中信證券、中糧集團(tuán)、友邦保險(xiǎn)、信誠(chéng)保險(xiǎn)、順豐速運(yùn)、奧飛動(dòng)漫、紅星美凱龍、蔚來(lái)汽車(chē)、吉野家、海南航空、東方園林和越秀集團(tuán)等各行業(yè)龍頭企業(yè)。

      2017年7月至2017年12月，在岸外包服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行額495.11萬(wàn)美元。

道一信息具有十余年的企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)積累，擁有自主軟件著作權(quán)30多項(xiàng)，通過(guò)國(guó)際軟件成熟度CMMI四級(jí)和全國(guó)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成三級(jí)等資質(zhì)認(rèn)證。道一信息將持續(xù)推進(jìn)“企微+”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，整合IT能力，智能辦公硬件和第三方優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務(wù)資源，打造一站式企業(yè)移動(dòng)辦公和服務(wù)平臺(tái)。