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項目經(jīng)理

更新日期:2019-04-23
工作經(jīng)驗:
無要求
最低學歷:
大專
招聘人數(shù):
1
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
8-15萬/年
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

【崗位職責】
1、負責項目團隊全面管理:團建、人員維穩(wěn)、招聘、培訓、指標監(jiān)控、生產(chǎn)管理;
2、負責項目薪酬制定、績效管理及現(xiàn)場運營管理;
3、負責疏理業(yè)務流程、業(yè)務指標監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)控、員工技能提升,確保項目正常運營;
4、負責項目預算、激勵成本、人工成本、團建成本等各類運營成本的管控;
5、制定月度、季度、年度計劃并定期檢查完成進度,確保計劃完成;
6、負責對外客情維系,提高客戶滿意度。
【任職要求】
1、 5年以上呼叫中心(團隊大于100人)運營管理及相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉呼叫中心工作流程、指標管理、績效管理;(有電信運營商呼叫管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮)
2、具備對外、對內(nèi)的溝通和協(xié)調(diào)能力;具備數(shù)據(jù)報表編制及分析能力;
3、有較強的責任心、事業(yè)心、創(chuàng)新的精神,能適應高強度工作,愿意挑戰(zhàn)高薪;
4、能長期適應省內(nèi)出差。
工作地址:湖南長沙、衡陽
薪酬范圍:8千-1.5萬/月(月薪=固定工資+績效工資+獎金+福利)

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.infowell.cn/
公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務大廈5樓
聯(lián)系電話:020-28085269

 

廣州嘉音訊通訊有限公司成立于20011月,注冊資金人民幣壹億元整,是一家致力于移動通訊及互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的高科技民營企業(yè)。公司定位于以呼叫中心為基礎(chǔ)業(yè)務,透過電話外呼為中心點,以數(shù)據(jù)庫營銷為手段,專注于打造消費者與企業(yè)之間的營銷服務價值鏈,經(jīng)過多年的發(fā)展與積累,以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質(zhì)、執(zhí)行力強的專業(yè)技術(shù)和管理人才,以客戶贏我們才能贏的信念服務我們的合作伙伴,成為專業(yè)的呼叫中心服務商。                               
      
公司主要經(jīng)營業(yè)務包括:專業(yè)呼叫中心座席外包、外呼營銷、客戶保有、營銷策劃、數(shù)據(jù)挖掘與分析、在線客服服務等值業(yè)務運營。經(jīng)過十多年的穩(wěn)健發(fā)展,至今業(yè)務遍布多個省市,擁有2000多名優(yōu)秀一線客服員工及呼叫中心現(xiàn)場運營管理者。
      
廣州嘉音訊通訊有限公司立足廣東面向全國,在廣東、海南、廣西、成都、武漢、浙江、遼寧等多地開展呼叫中心業(yè)務。企業(yè)充分利用計算機和通信技術(shù)(CTI)相結(jié)合、自主研發(fā)的InfoDB 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)構(gòu)建CRM型呼叫中心,將累積的運營數(shù)據(jù)和營銷經(jīng)驗依靠系統(tǒng)進行有效的知識管理,本著客戶贏我們才能贏雙贏理念成為為客戶提供一站式的精確營銷綜合服務商。

廣州嘉音訊通訊有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):外包服務
  • 公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務大廈5樓

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