崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)固網(wǎng)業(yè)務(wù)客戶投訴工單的處理、回復(fù)及溝通和協(xié)調(diào)工作、確保客戶投訴得到有效的處理。

要求：

1、大專以上學(xué)歷，有經(jīng)驗者可放寬至高中/中專且優(yōu)先考慮，優(yōu)秀人員可放寬大專實習(xí)生；

2、國粵語標(biāo)準(zhǔn)、流利，優(yōu)秀人員可放寬粵語識聽不識講；

薪酬(約4500元)福利：

1、每季度（每三個月）會按績效、表現(xiàn)進(jìn)行評定薪酬級別，通過考核每季度會晉升一級崗位；

2、崗位工資+績效+福利（餐補、車補、話費補貼、勞保補貼、學(xué)歷補貼等）

3、定期發(fā)放節(jié)日費（每個節(jié)日500元）、防暑降溫費（150元/月）每年6月至11月發(fā)放、轉(zhuǎn)正后可獲餐補、車補、話費補貼、學(xué)歷補貼及勞保補貼等、節(jié)日禮品、年終雙薪及業(yè)績貢獻(xiàn)獎，并享受400-600/月的壓力津貼；

4、按國家規(guī)定繳納五險一金：

5、公司定期組織團(tuán)隊活動，如戶外活動、生日會、茶話會、公司競賽獎勵、年度體檢；工齡補貼、團(tuán)隊建設(shè)類活動。為工作滿一年以上的員工提供年限獎勵；

6、配備獨立辦公卡座、電腦、耳麥電話機(jī)；提供崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

廣州依萬達(dá)電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年，目前員工超過3000人。業(yè)務(wù)內(nèi)容覆蓋IT服 務(wù)、電子商務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè)，在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，下屬共擁有超過20家IT領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)，是一家專注于 業(yè)務(wù)信息整體解決方案、全面運作支撐服務(wù)以及新技術(shù)應(yīng)用的大型高科技集團(tuán)企業(yè)。