崗位職責(zé)：

1、監(jiān)督和管理電話營(yíng)銷隊(duì)伍的日常運(yùn)作，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)按時(shí)按質(zhì)按量完成工作指標(biāo)。

2、處理突發(fā)事故及客戶投訴，并為團(tuán)隊(duì)日常工作提供有效支援及指引。

3、與其他部門緊密合作、共同構(gòu)筑及保持優(yōu)質(zhì)之客戶服務(wù)水準(zhǔn)。

4、為組員提供培訓(xùn)、工作指導(dǎo)，并評(píng)估總結(jié)各組員工作表現(xiàn)。

5、及時(shí)向直屬主管匯報(bào)團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)及部門運(yùn)作情況，協(xié)助直屬主管總結(jié)及評(píng)估總體銷售服務(wù)水準(zhǔn)。

任職要求：

1、 普通話、粵語(yǔ)表達(dá)清晰、流暢；

2、 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、有工作熱情和良好的溝通、協(xié)調(diào)能力；注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)；應(yīng)變力、執(zhí)行力強(qiáng)；善于學(xué)習(xí)創(chuàng)新，企業(yè)忠誠(chéng)度高等

福利待遇：

1、公正而極具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇(底薪＋績(jī)效＋季度獎(jiǎng)金＋年終獎(jiǎng)金＋醫(yī)療＋養(yǎng)老＋培訓(xùn)＋團(tuán)隊(duì)競(jìng)技獎(jiǎng)勵(lì))；

2、購(gòu)買廣州五險(xiǎn)一金；

3、完善的培訓(xùn)體系和發(fā)展計(jì)劃；

4、廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)和巨大的職業(yè)發(fā)展空間；

【上班地點(diǎn)】 

廣州市黃浦區(qū)廣新路18大院（中國(guó)電信黃埔區(qū)分公司）

地鐵5號(hào)線大沙東站（步行3分鐘即到）

聯(lián)系人：黃小姐-13302202211

廣州帝特網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（Datalink Management Co., Ltd.）成立于2005年，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，是中國(guó)從事專業(yè)外包式呼叫中心(Outsourcing Call Center)服務(wù)提供商。我們多年來(lái)一直與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)緊密合作，得到廣大客戶的一致認(rèn)同。