工作職責(zé):

1、為客戶提供114基礎(chǔ)信息查詢、綜合信息查詢等各項(xiàng)號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)的服務(wù)。

2、受理客戶對(duì)號(hào)碼百事通產(chǎn)品的投訴，并做好相應(yīng)的解釋、記錄、處理工作。

任職條件

1、年齡18歲以上，中專以上學(xué)歷；

2、具有良好的表達(dá)能力和溝通能力,語(yǔ)言表達(dá)清晰，有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力，善于與人電話溝通為佳；

3、聲音甜美，會(huì)聽(tīng)粵語(yǔ)（能說(shuō)更佳），普通話表達(dá)可允許帶有少許口音。

4、掌握計(jì)算機(jī)基本操作，中文錄入速度達(dá)30字/分鐘以上；

5、具備良好的服務(wù)意識(shí)、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)

福利待遇

1、工資保障：崗位工資+交通補(bǔ)貼+午餐補(bǔ)貼+年功津貼+績(jī)效計(jì)提+夜班補(bǔ)貼等，每月3000-5000元；

2、保險(xiǎn)福利：養(yǎng)老保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+公積金；

3、其他福利待遇：帶薪年假、休養(yǎng)拓展、節(jié)日慰問(wèn)金、生日禮金、在職培訓(xùn)等，優(yōu)秀員工安排至省內(nèi)外旅游。

4、文娛活動(dòng)：定期舉辦員工活動(dòng)，如BBA籃球爭(zhēng)霸賽、羽毛球賽、游泳比賽、以及各種應(yīng)節(jié)活動(dòng)等。

上班時(shí)間:

7:00-24:00輪班制，每天上班7-8小時(shí)，每月6-8天休息（輪休）；每月1天通宵班

上班地點(diǎn): 廣州市海珠區(qū)昌崗東路五巷一號(hào)

提醒：咨詢盡量電話或加微信18520054490（手機(jī)同號(hào)）

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司（原廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)廣州市有限公司）成立于2000年12月28日，是中國(guó)電信集團(tuán)旗下廣東通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司控股子公司。注冊(cè)資金為1.62億元人民幣，凈資產(chǎn)為6億元人民幣。 廣東廣信通信服務(wù)有限公司戰(zhàn)略定位為“通信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)商”，面向信息產(chǎn)業(yè)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和定制化服務(wù)為各大通信運(yùn)營(yíng)商和廣大客戶提供專業(yè)化、立體化、個(gè)性化的服務(wù)。   

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨(dú)立法人公司，注冊(cè)資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過(guò)5000人。

公司秉承中國(guó)通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和定制化服務(wù)，為各大通信運(yùn)營(yíng)商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個(gè)性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：代營(yíng)代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購(gòu)與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計(jì)、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營(yíng)銷服務(wù)、信息增值為兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營(yíng)體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)和呼叫中心平臺(tái)等資源，實(shí)力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠(chéng)為各通信運(yùn)營(yíng)商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。