崗位職責(zé)：

（1）為企業(yè)電商平臺的小B端及C端客戶提供熱線咨詢電話及在線服務(wù)（App客服）；

（2）按服務(wù)規(guī)范、流程及要求完成每天/每月工作任務(wù)指標(biāo)

任職要求：

（1）年齡要求：18周歲或以上

（2）學(xué)歷要求：大專學(xué)歷，如有一年客服經(jīng)驗可放寬至中專學(xué)歷

（3）普通話，粵語表達流利

（4）文字錄入速度應(yīng)不低于60字/分鐘

（5）服務(wù)意識強，有較強的溝通能力及應(yīng)變能力，有團隊合作意識

薪酬福利：

（1）基本工資+交通補貼+餐費補貼+職級補貼+績效：試用期2600元/月；轉(zhuǎn)正后4000元/月；

（2）簽訂正式勞動協(xié)議后起購買五險一金；

（3）不定期組織各類員工活動（聚餐、郊游、運動會、員工生日會、下午茶及員工關(guān)懷活動等）；

（4）入職滿一年享受員工體檢，享受五天的帶薪假期；

（6）員工福利：國慶、元旦節(jié)日費，春節(jié)及中秋節(jié)日禮品等。

上班地點：廣州市海珠區(qū)海聯(lián)路173號電信機樓，公交站：海印橋機或海聯(lián)路

上班時間：工作時間：08：00-24：00，輪班輪休

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨立法人公司，注冊資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和定制化服務(wù)，為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營銷服務(wù)、信息增值為兩大主營業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺和呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。