崗位職責：

1.通過熱線方式解答和處理玩家反饋的游戲問題

2.了解用戶需求，用新為每一位玩家提供貼心服務。

3.對工作或產(chǎn)品問題進行反饋并提出改進建議

4.處理玩家的投訴與意見，并幫助玩家快速有效解決問題

5.能適應三班倒排班。

崗位要求：

1.大專學歷。

2.具備良好的服務意識，能承受較大的工作壓力。

3.經(jīng)驗要求:從事電話客服相關工作經(jīng)驗優(yōu)先. 普通話標準流利,良好的溝通技巧.

4.具備良好的學習能力，善于學習和掌握新技能，有創(chuàng)新精神。

5.具有團隊合作精神，善于溝通，樂于助人。

6.熱愛游戲(MMO、SLG、競技類的, 必須有玩這三類任意一類，且需要對游戲有深入了解 )，有互聯(lián)網(wǎng)客服及游戲行業(yè)相關經(jīng)驗為佳

薪資待遇及工作時間：

08:00-16:00（早班）/14:00-22:00（晚班）/16:00-00:00（大夜班）

（月休8天，排班輪班休）

底薪2300元+績效1000元+績效獎金（浮動）+晚班/通宵班補貼均薪：4000-4500元

廣州依萬達電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年，目前員工超過3000人。業(yè)務內(nèi)容覆蓋IT服 務、電子商務、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè)，在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設有分支機構(gòu)，下屬共擁有超過20家IT領域相關企業(yè)，是一家專注于 業(yè)務信息整體解決方案、全面運作支撐服務以及新技術(shù)應用的大型高科技集團企業(yè)。