崗位職責(zé)：

1. 通過電話與公司客戶溝通，完成信息收集、問題咨詢、提升商戶活躍度和轉(zhuǎn)化率。

2. 管理公司客戶信息，為客戶提供準(zhǔn)確的方案信息，解決客戶問題、提供高質(zhì)量服務(wù)。

3. 協(xié)調(diào)與跟進(jìn)公司客戶信息變更、巡檢維護(hù)、產(chǎn)品安裝升級、新產(chǎn)品營銷等工作。

4. 根據(jù)公司要求，定期完成公司客戶電話回訪任務(wù)，及時了解客戶信息變動及需求情況。

5. 匯總與分析客戶需求，定期進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

招聘要求：

1. 性別不限20-35 歲，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

2. 有電話客服、電話銷售等工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

3. 口齒清晰、語言表達(dá)能力及溝通能力良好

4. 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)能熟練操作各類辦公軟件。

5. 思維敏捷、態(tài)度溫和、抗壓能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊合作精神，能夠長期穩(wěn)定工作。

福利待遇：3000-5000/月

1. 正式員工編制，繳納五險一金，享受國家法定帶薪假期。

2. 豐富的企業(yè)文化活動，員工生日會，公司旅游/拓展，打造快樂活力的工作氣氛。

3. 公司提供各項系統(tǒng)培訓(xùn)（崗前培訓(xùn)+業(yè)務(wù)培訓(xùn)+營銷培訓(xùn)+行業(yè)知識）全方位助你成長。

4. 根據(jù)個人業(yè)績與實際工作表現(xiàn)，享有年度晉升評優(yōu)機(jī)會，為員工提供廣闊的發(fā)展空間。

       廣州市金富通金融企業(yè)服務(wù)有限公司于2013年5月正式成立，具有獨立法人資格。

公司立足于根據(jù)金融業(yè)的發(fā)展需求，以業(yè)務(wù)外包的方式為金融業(yè)提供整體一站式、非核心業(yè)務(wù)的金融配套服務(wù)。公司始終保持高速發(fā)展的態(tài)勢，持續(xù)的推動了金融外包服務(wù)的發(fā)展，得到了業(yè)界的充分肯定和高度認(rèn)可。

2014年6月公司被廣州市人力資源和社會保障局認(rèn)定為“廣州市高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)示范基地”的榮譽(yù)稱號。公司與省市各大專院校深度合作，先后成為“廣東金融學(xué)院”“廣東省郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院”“廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院”等多家大專院校的見習(xí)基地。

截至2015年1月，公司在銀行卡收單專業(yè)化外包服務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)客戶的數(shù)量已經(jīng)超過13萬家，是廣東省內(nèi)規(guī)模和專業(yè)化服務(wù)能力均排名前列的金融外包服務(wù)公司。

迄今為止公司現(xiàn)有員工95% 以上員工具有大專以上學(xué)歷。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣州、佛山、中山、東莞、惠州、云浮及周邊區(qū)域。

作為金融整體外包服務(wù)商的佼佼者，公司以“全方位金融外包服務(wù)”為發(fā)展戰(zhàn)略，專注于創(chuàng)新，安全，團(tuán)結(jié)，實現(xiàn)與客戶合作共贏的服務(wù)理念，致力于建立和推廣金融外包服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為金融企業(yè)創(chuàng)造價值，助力金融企業(yè)發(fā)展。

面向未來，公司將以更加豐富的服務(wù)渠道、更加靈活的服務(wù)手段、更加專業(yè)的服務(wù)技術(shù)，努力為金融企業(yè)提供全方位、差異化、高品質(zhì)的金融配套服務(wù)，力爭成為行業(yè)首選的專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)。