崗位介紹：

電話回訪項目是中國電信、中英人壽等公司與廣信公司合作的項目，通過電話對目標客戶完成售后回訪、問題解答、滿意度調(diào)查及相關資料錄入等工作。

崗位特點：

售后回訪，無須銷售；

工作時間合理，周末雙休；

環(huán)境舒適，交通便利。

一、崗位職責：

1、對公司客戶電話進行售后回訪、問題解答及滿意度調(diào)查，完成回訪任務；

2、回訪時態(tài)度和藹、語言親切、熱情耐心，負責回訪信息的統(tǒng)計、總結(jié)和了解客戶的滿意程度；

3、將回訪調(diào)查結(jié)果資料錄入、修改和審核。

二、任職要求：

1、高中及以上學歷（含中專、職中）；

2、良好的表達及溝通能力，掌握基本辦公軟件操作，打字速度20字/分鐘以上；

3、有電話營銷或回訪經(jīng)驗的優(yōu)先。

三、薪酬福利：

1、全職：3000-5000（3000保底，上不封頂）

實習：3000-5000（2500保底，上不封頂）

2、到崗當月起購買五險一金+商業(yè)保險；

3、按國家規(guī)定享受各類帶薪假期；

4、公司不定期舉辦勞動競賽（獎勵豐厚）及組織各類員工活動（聚餐、郊游、運動會、員工生日會等）；

5、每年提供一次健康體檢。

四、工作條件：

1、工作地點：廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園（公司自有物業(yè)），辦公環(huán)境寬敞、整潔、舒適，位于天河北商圈，離地鐵3號華師站步行僅10-12分鐘路程，多條公交線路經(jīng)過；

2、設有員工飯?zhí)?，供應午餐，用餐場所舒適，并提供冰箱、微波爐使用；

3、設有舒適安靜的閱覽室、休息室、活動室等，提供各類專業(yè)、休閑書籍給員工閱讀；

4、工作時間：最早上班時間：9：00，最遲下班時間：20：30；（輪班，每天工作8小時，周末雙休）；

五、應聘安排：

1、應聘流程：投遞簡歷—面試—體檢—上崗；

2、提交報名后，將有HR專員與您聯(lián)系，請保持手機暢通。

 廣東廣信通信服務有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨立法人公司，注冊資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務“信息化領域（TMT）生產(chǎn)性服務主導者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡化經(jīng)營和定制化服務，為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務，立志成為“卓越領先的通信渠道服務企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務；票據(jù)制作及直投業(yè)務；采購與物流配送業(yè)務；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務；代理、設計、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務；互聯(lián)網(wǎng)接入服務等業(yè)務。廣東廣信通信服務有限公司以營銷服務、信息增值為兩大主營業(yè)務。公司擁有電信業(yè)務代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡、信息服務平臺和呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗豐富，網(wǎng)絡覆蓋廣，是最具綜合實力的通信渠道服務商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務。