職責(zé)描述：

1、負責(zé)現(xiàn)場生產(chǎn)運營管理，承接外呼項目指標(biāo)任務(wù)，

2、制定外呼運營相關(guān)制度規(guī)范，組織落實并監(jiān)督執(zhí)行；

3、團隊組建和管理，提升人員服務(wù)效能及服務(wù)質(zhì)量，打造高效團隊；

4、深入了解本行業(yè)信息，挖掘要點，通過各種管理手段帶領(lǐng)團隊達成月季年度考核目標(biāo)。

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷；

2.具有3年以上金融行業(yè)催收/分期/貸款類或銷售類外呼團隊管理經(jīng)驗人員。

3.具備較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，能承受一定壓力，富有工作熱情和團隊意識；

4.優(yōu)秀的語言表達能力和應(yīng)變能力，善于傾聽并溝通客戶需求，親和力強，有耐心；

5.有較好的邏輯思維及時間管理能力，良好的人際關(guān)系處理能力，能有效領(lǐng)導(dǎo)及管理團隊。

本崗位受某國企委托招聘.

請投遞簡歷至dd0830@southhr.cn，主題注明：應(yīng)聘呼叫中心項目經(jīng)理+姓名

廣州南方人才資源租賃中心[1-2]（以下簡稱“租賃中心”），隸屬于中國南方人才市場，是華南第一家家具有政府背景、專業(yè)從事人才派遣的人力資源公司。經(jīng)過十年發(fā)展，已經(jīng)成為一家注重專業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展的大型國有人力資源外包服務(wù)企業(yè)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，客戶涉及政府機關(guān)、事業(yè)單位、金融、電信、房地產(chǎn)、IT、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、以及科研、院校等多個行業(yè)的上千家國內(nèi)外知名企事業(yè)單位，年服務(wù)人才超過8萬名，年納稅額超過1.4億元，運營規(guī)模及綜合實力居于國內(nèi)同行前列，市場占有率逐年上升。