崗位職責：

1.負責客服中心電話渠道客戶業(yè)務咨詢、疑難投訴的受理和辦理，及客戶回訪；

2.負責官網(wǎng)、微信公眾號渠道的客戶業(yè)務咨詢、疑難投訴的受理和辦理；

3.接受業(yè)務部門委托，開展目標客戶外呼促銷或業(yè)務宣傳；

4.接受業(yè)務部門委托，進行目標客戶的外呼調(diào)查或業(yè)務核實；

5.負責公務卡電話催收等特殊業(yè)務的處理。

任職要求：

1.專業(yè)不限，男女不限，18～30歲，中專以上學歷；

2.具有銀行催收經(jīng)驗；

3. 口齒清晰，粵語、普通話流利，思維清晰，具有良好的語言表達能力和溝通能力；

4.熟悉電腦操作，中文打字速度40字/分鐘以上；

5.耐心仔細，誠實守信，忠于職守，熱情向上，具有團隊精神；

6.個人征信必須達到良好等級，并需打印個人征信作為面試依據(jù)。

福利待遇：

1、崗位工資+績效工資+勞動競賽獎勵，試用期稅前月薪3500--4000元，轉(zhuǎn)正后稅前月薪4000--5000元；

2、新員工帶薪入職培訓，購買廣州社保五險一金；

3、上崗后薪酬：崗位工資+績效獎金+其它津貼+員工福利；

4、其它津貼：交通津貼、伙食津貼、高溫津貼等。  

上班地點：

廣州市海珠區(qū)昌崗東路288號

上班時間：

行政班：8:30-12:30,14:00-18：00;周六日休息（春節(jié)按國家規(guī)定放假）

 廣東廣信通信服務有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨立法人公司，注冊資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務“信息化領域（TMT）生產(chǎn)性服務主導者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡化經(jīng)營和定制化服務，為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務，立志成為“卓越領先的通信渠道服務企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務；票據(jù)制作及直投業(yè)務；采購與物流配送業(yè)務；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務；代理、設計、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務；互聯(lián)網(wǎng)接入服務等業(yè)務。廣東廣信通信服務有限公司以營銷服務、信息增值為兩大主營業(yè)務。公司擁有電信業(yè)務代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡、信息服務平臺和呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗豐富，網(wǎng)絡覆蓋廣，是最具綜合實力的通信渠道服務商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務。