崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客服中心電話渠道客戶業(yè)務(wù)咨詢、疑難投訴的受理和辦理，及客戶回訪；

2.負(fù)責(zé)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)渠道的客戶業(yè)務(wù)咨詢、疑難投訴的受理和辦理；

3.接受業(yè)務(wù)部門委托，開展目標(biāo)客戶外呼促銷或業(yè)務(wù)宣傳；

4.接受業(yè)務(wù)部門委托，進(jìn)行目標(biāo)客戶的外呼調(diào)查或業(yè)務(wù)核實(shí)；

5.負(fù)責(zé)公務(wù)卡電話催收等特殊業(yè)務(wù)的處理。

任職要求：

1.專業(yè)不限，男女不限，18～30歲，中專以上學(xué)歷；

2.具有銀行催收經(jīng)驗(yàn)；

3. 口齒清晰，粵語(yǔ)、普通話流利，思維清晰，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；

4.熟悉電腦操作，中文打字速度40字/分鐘以上；

5.耐心仔細(xì)，誠(chéng)實(shí)守信，忠于職守，熱情向上，具有團(tuán)隊(duì)精神；

6.個(gè)人征信必須達(dá)到良好等級(jí)，并需打印個(gè)人征信作為面試依據(jù)。

福利待遇：

1、崗位工資+績(jī)效工資+勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)，試用期稅前月薪3500--4000元，轉(zhuǎn)正后稅前月薪4000--5000元；

2、新員工帶薪入職培訓(xùn)，購(gòu)買廣州社保五險(xiǎn)一金；

3、上崗后薪酬：崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+其它津貼+員工福利；

4、其它津貼：交通津貼、伙食津貼、高溫津貼等。  

上班地點(diǎn)：

廣州市海珠區(qū)昌崗東路288號(hào)

上班時(shí)間：

行政班：8:30-12:30,14:00-18：00;周六日休息（春節(jié)按國(guó)家規(guī)定放假）

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨(dú)立法人公司，注冊(cè)資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國(guó)通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和定制化服務(wù)，為各大通信運(yùn)營(yíng)商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個(gè)性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：代營(yíng)代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購(gòu)與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計(jì)、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營(yíng)銷服務(wù)、信息增值為兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營(yíng)體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)和呼叫中心平臺(tái)等資源，實(shí)力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠(chéng)為各通信運(yùn)營(yíng)商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。