工作職責：

接聽香港用戶客服熱線，線上解決客戶查詢、辦理、投訴處理及問題反饋，并以優(yōu)質(zhì)卓越的服務致力完成公司所定制的各項工作指標。

工作要求：

1.純正流利粵語，具有積極進取的心態(tài)，表達清晰，工作認真負責；

2.擁有良好的溝通技巧、有耐心與服務意識，為客戶提供合適的解決方案，有效解決客戶問題；

3.熟悉電腦基本操作；

4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

5.穿著正裝上班。

薪酬福利：

1、底薪2000元+住房飯餐補貼1000元 + ***績效4000 + 夜班津貼245 + 半年度獎+年終獎勵（轉(zhuǎn)正月工資4500-8000元，2個月試用期3000-6000元，轉(zhuǎn)正后購買五險一金），公司班車免費接送

2、每天輪班工作8小時，全月系統(tǒng)工時176小時，每月22工作天（大月休息9天，小月休息8天），超出工時按1.5倍，公眾節(jié)假日上班按國家規(guī)定發(fā)放補貼。

3、公司為員工提供完善的培訓和職業(yè)規(guī)劃，帶薪培訓(第1-5天：40元/天，第6天開始至培訓結(jié)束：100元/天（考核不通過者則40元/天,自離則不發(fā)放培訓補貼）)       

4、員工享受年休假、定期組織豐富的員工活動（送禮、抽獎、娛樂、拓展）

5、包住宿4-6人/間，300元/月，水電費平攤,房內(nèi)具備熱水器、空調(diào)；

6、上班時間：8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、13:00-22:00、15:00-24:00、16:30-1:30、23:30-08:30。所有班次均為輪班性質(zhì)，中途食飯60分鐘，有公司專車免費接送上下班。

工作地點：廣州市天河區(qū)高唐路中國移動南方基地

廣州依萬達電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年，目前員工超過3000人。業(yè)務內(nèi)容覆蓋IT服 務、電子商務、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè)，在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設有分支機構(gòu)，下屬共擁有超過20家IT領域相關(guān)企業(yè)，是一家專注于 業(yè)務信息整體解決方案、全面運作支撐服務以及新技術(shù)應用的大型高科技集團企業(yè)。