***電話客服
更新日期:2020-02-25一、【崗位職責(zé)】
通過電話方式對中國聯(lián)通用戶進行關(guān)懷及推廣業(yè)務(wù),例如:充值優(yōu)惠活動,升級套餐、流量包,光提值、寬帶續(xù)約、預(yù)存送話費,用戶停機提醒,業(yè)務(wù)咨詢查詢;
二、【崗位要求】
(1)1、年齡18-30周歲,個人信用及品德良好。
(2)專業(yè)不限,性別不限,普通話流利就行,語言清晰流利,
(2)有良好的溝通技巧,懂電腦軟件操作,會電腦打字
(3)有無經(jīng)驗者均可,公司有專業(yè)帶薪培訓(xùn),學(xué)歷不重要,重要的是能力;有興趣的都可以聊聊,重要是給自己機會。
三、【工作時間】
(1)上班時間9:00-18:30,午休1個半小時,月休6天,法定節(jié)假日放假
四、【福利待遇】
(1)具競爭力的薪酬激勵:基本工資+績效獎金+其他月度/季度獎金;薪資多勞多得,月均薪4600-6000元/月,優(yōu)秀者7000-8000以上,月薪過萬不是夢。
(2)簽訂正式勞動合同、買社保五險,
(3)豐富多彩的員工活動 :員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、每月評選優(yōu)秀員工、進步員工,獲選的同事均可獲得現(xiàn)金獎勵或禮品獎勵。
(4) 帶薪休假福利,國家法定節(jié)假日、婚喪假、產(chǎn)假與計劃生育假、探親假、工傷假、工齡休假;其他福利,提供教育培訓(xùn)的機會、提供良好的辦公場所、創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍、授予員工各種榮譽稱號等。公司都是90、00后,男女均等,無代溝,氛圍融洽,說不定可以相遇到知己喲。
五、晉升空間:
.公司關(guān)注員工的發(fā)展,為每個層級的員工制定了發(fā)展規(guī)劃,為員工的事業(yè)發(fā)展提供了良好的平臺,不定期內(nèi)部晉升機會。
橫向:組長-主管-副經(jīng)理-經(jīng)理
縱向:質(zhì)檢師-培訓(xùn)師-培訓(xùn)主管-培訓(xùn)經(jīng)理-后勤部門其他崗位 。
公司網(wǎng)址:http://www.infowell.cn/
公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務(wù)大廈5樓
聯(lián)系電話:020-28085269
廣州嘉音訊通訊有限公司成立于2001年1月,注冊資金人民幣壹億元整,是一家致力于移動通訊及互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的高科技民營企業(yè)。公司定位于以呼叫中心為基礎(chǔ)業(yè)務(wù),透過電話外呼為中心點,以數(shù)據(jù)庫營銷為手段,專注于打造消費者與企業(yè)之間的營銷服務(wù)價值鏈,經(jīng)過多年的發(fā)展與積累,以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質(zhì)、執(zhí)行力強的專業(yè)技術(shù)和管理人才,以“客戶贏我們才能贏”的信念服務(wù)我們的合作伙伴,成為專業(yè)的呼叫中心服務(wù)商。
公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)包括:專業(yè)呼叫中心座席外包、外呼營銷、客戶保有、營銷策劃、數(shù)據(jù)挖掘與分析、在線客服服務(wù)等值業(yè)務(wù)運營。經(jīng)過十多年的穩(wěn)健發(fā)展,至今業(yè)務(wù)遍布多個省市,擁有2000多名優(yōu)秀一線客服員工及呼叫中心現(xiàn)場運營管理者。
廣州嘉音訊通訊有限公司立足廣東面向全國,在廣東、海南、廣西、成都、武漢、浙江、遼寧等多地開展呼叫中心業(yè)務(wù)。企業(yè)充分利用計算機和通信技術(shù)(CTI)相結(jié)合、自主研發(fā)的InfoDB 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)構(gòu)建CRM型呼叫中心,將累積的運營數(shù)據(jù)和營銷經(jīng)驗依靠系統(tǒng)進行有效的知識管理,本著“客戶贏我們才能贏”的“雙贏”理念成為“為客戶提供一站式的精確營銷綜合服務(wù)商”。
廣州嘉音訊通訊有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務(wù)大廈5樓
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