【工作職責】：

1、接聽客戶服務熱線,協(xié)助客戶,用戶的問題咨詢與投訴反饋；

2、對公司產(chǎn)品、流程、運營等方面存在的問題,及時反饋相關(guān)人員,并能提出有效決方案；

3、善于發(fā)現(xiàn)投訴處理環(huán)節(jié)中的不足之處,提出改進意見,致力于快速解決問題,打?qū)I(yè)高效的用戶體驗。

【任職要求】：

1．大專及以上學歷，能接受輪班制工作；

2．普通話標準，電腦操作熟練，善于溝通，語言和文字表達清晰；

3．工作耐心細致，嚴謹踏實，有良好的服務意識和一定的工作抗壓能力；

4．具有較強的學***動性和自我管理能力；

5．服從上級的工作安排，有團隊協(xié)助精神。

【薪資待遇】

1. 綜合月薪：4000-5000元

2. 有明確的晉升機制和人才培養(yǎng)計劃；

3. 工作日餐補：每天20元，更有便利的餐飲環(huán)境哦；

4. 有高溫補貼100月（6-10月）

5. 二貨青年也不用擔心，各種團建，節(jié)日活動通通送上門；

6. 公司附近有大量優(yōu)惠房源，房價在300-800不等：

7.六險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、商業(yè)險（涵蓋意外、門診、住院、重大疾病、生育）、住房公積金。

【工作時間】

兩班制：9點-18點，13點-22點（中途休息1小時）;做五休二，輪班輪休工作制

備注：女孩基本安排9點-18點，男孩希望多安排13點-22點（有夜晚補貼10塊/晚）

廣州依萬達電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年，目前員工超過3000人。業(yè)務內(nèi)容覆蓋IT服 務、電子商務、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè)，在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設有分支機構(gòu)，下屬共擁有超過20家IT領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)，是一家專注于 業(yè)務信息整體解決方案、全面運作支撐服務以及新技術(shù)應用的大型高科技集團企業(yè)。