崗位職責

通過優(yōu)質(zhì)電話熱線服務，處理客戶查詢、投訴及交易爭端等有關(guān)于東亞銀行的各項業(yè)務。

任職要求

1、中職（中專）或以上學歷,歡迎實習生和應屆畢業(yè)生；

2、粵語標準流利，口齒清晰, 需俱備基本英文閱讀理解能力；
3、思維敏捷，善于溝通，性格樂觀及積極主動；
4、良好的心理素質(zhì),有進取心及團隊合作精神，能適應一定的工作壓力；
5、接受輪班工作安排（7×24，提供具競爭力的輪班津貼）；

6、俱有呼叫中心/客戶服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

薪酬福利
1、基本工資+輪班津貼+交通飯餐津貼+全勤獎；
2、為員工購買五險一金（（養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育及醫(yī)療、公積金）；
3、入職即可享受每年10天年假、1天生日假及年度體檢；
4、定期舉行員工活動、年會、慶祝節(jié)日聚餐等；
5、提供良好的工作環(huán)境，入職、在職的帶薪培訓及良好的發(fā)展和晉升機會。

東亞電子資料處理（廣州）有限公司是香港東亞銀行集團全資附屬機構(gòu)及在內(nèi)地發(fā)展的營運支援中心，向東亞銀行及附屬機構(gòu)提供后勤支持服務，確保其及其附屬機構(gòu)的日常業(yè)務運作?，F(xiàn)提供的服務包括內(nèi)部數(shù)據(jù)及資料的加工處理；為用戶提供以語音為主的呼叫中心綜合客戶服務；內(nèi)部單證、文件設(shè)計及制作；內(nèi)部計算機軟件系統(tǒng)設(shè)計及維護等。