

培訓(xùn)師
更新日期:2020-03-10- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 無(wú)要求
- 最低學(xué)歷:
- 大專(zhuān)
- 招聘人數(shù):
- 若干
- 語(yǔ)言要求:
- 無(wú)
- 工作性質(zhì):
- 無(wú)
- 薪資范圍:
- 0.8-2萬(wàn)/月
- 職位類(lèi)別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
崗位職責(zé):1、協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作,參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案,協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理,確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求;2、了解學(xué)員需求,培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),根據(jù)課程反饋不斷完善培訓(xùn)課程;3、培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效搜索果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;4、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交分析報(bào)告;5、對(duì)公司活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的宣導(dǎo)及下沉;完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。任職資格:1、背景:3年以上呼叫中心培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)體系架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、知識(shí):大專(zhuān)以上學(xué)歷,呼叫中心/電子商務(wù)/企業(yè)管理/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);3、技能技巧:熟悉培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),培訓(xùn)管理技能技巧,熟悉PPT課件制作,能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程并編寫(xiě)文案,具有一定的培訓(xùn)體系建設(shè)與商學(xué)院管理;4、個(gè)人能力:良好的演講能力、語(yǔ)言表達(dá)能力;良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力;良好的溝通交流能力;優(yōu)秀的書(shū)面及口頭表達(dá)能力。
聯(lián)系人:唐經(jīng)理 電話:13107006282
公司網(wǎng)址:http://www.infowell.cn/
公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號(hào)峻銘商務(wù)大廈5樓
聯(lián)系電話:020-28085269
廣州嘉音訊通訊有限公司成立于2001年1月,注冊(cè)資金人民幣壹億元整,是一家致力于移動(dòng)通訊及互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的高科技民營(yíng)企業(yè)。公司定位于以呼叫中心為基礎(chǔ)業(yè)務(wù),透過(guò)電話外呼為中心點(diǎn),以數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)為手段,專(zhuān)注于打造消費(fèi)者與企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)價(jià)值鏈,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展與積累,以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質(zhì)、執(zhí)行力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才,以“客戶(hù)贏我們才能贏”的信念服務(wù)我們的合作伙伴,成為專(zhuān)業(yè)的呼叫中心服務(wù)商。
公司主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括:專(zhuān)業(yè)呼叫中心座席外包、外呼營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)保有、營(yíng)銷(xiāo)策劃、數(shù)據(jù)挖掘與分析、在線客服服務(wù)等值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)十多年的穩(wěn)健發(fā)展,至今業(yè)務(wù)遍布多個(gè)省市,擁有2000多名優(yōu)秀一線客服員工及呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理者。
廣州嘉音訊通訊有限公司立足廣東面向全國(guó),在廣東、海南、廣西、成都、武漢、浙江、遼寧等多地開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)。企業(yè)充分利用計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)(CTI)相結(jié)合、自主研發(fā)的InfoDB 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)構(gòu)建CRM型呼叫中心,將累積的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)依靠系統(tǒng)進(jìn)行有效的知識(shí)管理,本著“客戶(hù)贏我們才能贏”的“雙贏”理念成為“為客戶(hù)提供一站式的精確營(yíng)銷(xiāo)綜合服務(wù)商”。
廣州嘉音訊通訊有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號(hào)峻銘商務(wù)大廈5樓
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