中國電信天翼手機網(wǎng)客服代表
更新日期:2014-08-22語言要求:標準普通話 月薪:1700-3000
工作描述:
1.為中國電信集團旗下品牌天翼手機網(wǎng)用戶提供產(chǎn)品導(dǎo)購;
2.通過客服電話及在線客服的方式為用戶提供售前及售后服務(wù);
3.及時、準確地處理跟進訂單,針對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析處理。
入職條件:
1.大專及以上學(xué)歷
2.具備良好的書面表達和文字理解能力;
3.中文打字速度60字/分鐘以上;
4.語言表達能力良好,普通話標準,持普通話二級乙等以上證書者優(yōu)先
5.客戶服務(wù)意識強,具有良好的職業(yè)操守和團隊合作精神
6. 計算機相關(guān)專業(yè)、電信及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
7.適應(yīng)輪班安排;
8.歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
薪酬福利:
1、 薪酬構(gòu)成:崗位工資+個人績效+夜班補貼+勞動競賽獎勵+其他補貼,平均薪酬:1700-3000
2、 享受帶薪培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)與實操培訓(xùn)各一個月,培訓(xùn)成績優(yōu)異且提前完成培訓(xùn)上崗者可得到額外培訓(xùn)獎勵;
3、 購買五險一金(當月購買社保);
4、 不定期舉辦勞動競賽,獎勵豐富;
5、 公司提供專業(yè)的業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn)與提升,具有完善的職業(yè)生涯發(fā)展機制。
6、 項目提供國家認可證書培訓(xùn)及認證機會;
7、 其他福利:節(jié)日過節(jié)費、大夜班補貼、員工生日會;
上班時間:
輪班制,每月6-8日休息
最早上班:8:30
最遲下班:24:00
無通宵班
上班地點:
天河區(qū)龍口東路366號鴻景園
面試地點:
天河區(qū)龍口東路366號鴻景園
面試時間:
2014年5月14-23日
面試所需資料:
1、 身份證原件及復(fù)印件
2、 學(xué)歷證明原件及復(fù)印件
交通溫馨提示:
地鐵3號線-華師站或乘坐20、 32、 41短、 78、 130、 133、191、197、218、230、298、 560、813、夜53至龍口東路站下車
工作地點:廣州市天河區(qū)
公司網(wǎng)址:http://www.gz2000.net
公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔二樓
廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日,是中國通信服務(wù)股份有限公司(股票代碼:HK00552)旗下的獨立法人公司,注冊資本3.2億元人民幣,從業(yè)人員超過5000人。
公司秉承中國通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域(TMT)生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位,結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向,面向信息和媒體產(chǎn)業(yè),通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和定制化服務(wù),為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務(wù),立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。
公司經(jīng)營范圍包括:代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù);票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù);采購與物流配送業(yè)務(wù);聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù);代理、設(shè)計、制作各類通信媒體;呼叫中心業(yè)務(wù);互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營銷服務(wù)、信息增值為兩大主營業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺和呼叫中心平臺等資源,實力雄厚,專業(yè)經(jīng)驗豐富,網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,是最具綜合實力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則,廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。
廣東廣信通信服務(wù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 國有企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)
- 公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔
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