職位描述：

1、接聽客戶電話，回答客戶咨詢；

2、針對客戶提出的產品相關問題提供快速、準確、專業(yè)的咨詢及服務；

3、按照公司要求及時處理客戶咨詢和投訴；

4、做事有激情、自信，認真負責，自律性強；

5、服從領導安排并完成上級領導交辦的各項工作任務。

6、有責任心，有獨立處理問題的能力；

7、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。

8、強烈的團隊意識、客戶服務意識，較強的承壓能力和責任心；

任職要求：

1、粵語、普通話流利；懂基本電腦操作；懂基本微軟OFFICE軟件的應用；懂中英文輸入；

2、極強的客服理念，能承擔一定的工作壓力，適應排班要求，須輪班（5天*24小時制）；

3、一年以上客戶服務工作經(jīng)歷；有呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、熱愛金融行業(yè)，有投資理財?shù)挠^念，有志以金融為事業(yè)。

待遇：

1、免費為新員工提供職前全方位培訓

2、豐富多彩的員工活動：員工聚餐、節(jié)日晚會、出外旅游活動

3、多元化培訓課程：帶薪崗前業(yè)務培訓、在職個人提升計劃

4、完善靈活的晉升機制：公平公開公正，憑個人能力決定晉升空間

5、一經(jīng)錄用待遇從優(yōu)，購買五險一金

6、工作時間：五天制，周末雙休

工作地點：荔灣區(qū)逢源路128號金升大廈

計算機軟硬件的研究、開發(fā)及技術服務；計算機網(wǎng)絡綜合布線；商品信息咨詢、商務信息咨詢、企業(yè)管理策劃及咨詢、項目投資咨詢；通信設備及電子設備維修；市場調研；文化交流活動策劃、商務活動策劃；設計、制作、代理、發(fā)布國內外各類廣告；批發(fā)零售貿易。