一、 崗位職責(zé)

1、 為8848機主處理陌生及不想接聽的電話，機主可以選擇主動轉(zhuǎn)助理、熟人模式/VIP模式/未接聽/正在通話中/關(guān)機…自動轉(zhuǎn)助理。

2、 錄音和文本下發(fā)給機主（記錄每通對話的溝通內(nèi)容、來電人信息等）

3、 8848機主電話回訪/定時任務(wù)回訪。

4、 在線回應(yīng)機主（在線，文字溝通）

 崗位要求

1、 聲音甜美；

2、 普通話標(biāo)準(zhǔn) ；

3、 學(xué)歷大專或以上優(yōu)先，有客服經(jīng)驗者可放寬；

4、 行政、文秘專業(yè)為佳；

5、 熟悉電腦基本操作和辦公軟件，打字速度較快；

6、 有較強的溝通能力和客戶服務(wù)意識，可以迅速回應(yīng)和滿足顧客特殊的、個性化的需要。

三、福利待遇

1、 上崗后薪酬平均5500元/月；試用期平均2800元/月(試用期一個月含培訓(xùn)期)

2、按國家規(guī)定享受各類帶薪假期，購買五險一金，遇法定節(jié)假日上班按標(biāo)準(zhǔn)給予加班費；

3、不定期舉辦業(yè)務(wù)競賽類活動及組織各類員工活動；

4、所有員工都有橫縱向的晉升機會（私人助理、班長、質(zhì)檢、主管）；

5、公司提供在職專業(yè)知識培訓(xùn)、個人素質(zhì)能力提升培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)。

四、工作時間

1、7*7輪班制，輪班，坐席服務(wù)時間07：00 ~ 24：00,每天工作8小時，23:30后下班的班次有額外車補（40元/次）。(做五休二)；

廣州依萬達(dá)電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年，目前員工超過3000人。業(yè)務(wù)內(nèi)容覆蓋IT服 務(wù)、電子商務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè)，在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設(shè)有分支機構(gòu)，下屬共擁有超過20家IT領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)，是一家專注于 業(yè)務(wù)信息整體解決方案、全面運作支撐服務(wù)以及新技術(shù)應(yīng)用的大型高科技集團企業(yè)。