游戲客服
更新日期:2014-08-28職位職能: 客服專員/助理(非技術) 游戲GM
職位描述:
1. 通過論壇、QQ、線上等方式處理玩家反饋的游戲問題并給與相應解答;
2. 及時處理與反饋玩家的意見及游戲的異常狀況,并幫助玩家快速有效地解決問題;
3. 記錄每天游戲的bug及建議,并提交給產品部對游戲進行優(yōu)化;
4. 對工作或產品問題進行反饋并提出改進建議。
職位要求:
1. 誠信,細致,有耐心和較強的責任感;
2. 普通話標準,具有良好的溝通、應變能力和較強的服務意識;
3. 熟練計算機、辦公軟件操作并應用,熱愛游戲行業(yè);
4. 可接受倒班工作,能承受一定的壓力;
5. 有網絡游戲客服工作經驗者優(yōu)先。
福利待遇:
保險:社會保險 +住房公積金
免費員工餐(早、午、晚三餐)、咖啡奶茶,水果零食。
全勤獎、季度獎、節(jié)日禮金、雙薪等
工作地點:廣州市天河區(qū)棠下涌邊路69號天輝大廈601室
招聘郵箱:wupan@jooyuu.com (請以“姓名+應聘職位”做郵件主題)
招聘QQ: 陳小姐 1974763639 伍小姐 125881412(請附上姓名+應聘職位)
公司網址:http://www.gzcangqiong.com
公司地址:廣州市天河區(qū)黃埔大道西路203號B-805
聯(lián)系電話:020-37088655
廣州蒼穹網絡科技有限公司,國內網頁游戲行業(yè)引領者,是一家擁有自主知識產權的高新技術企業(yè)。蒼穹網絡致力于成為中國乃至世界網頁游戲行業(yè)的領導者,自成
立之初就秉承“玩家需求至上,用戶體驗至上”的開發(fā)理念,真正做到“從底層關注用戶體驗;在規(guī)則范圍內,珍惜每一位玩家”。自成立以來,蒼穹網絡一直努力
于不斷打破現(xiàn)狀,矢志尋找更好的游戲設計方法,對產品力求精致,精致到文化和精神層面。
經過幾個項目的發(fā)展,蒼穹網絡已經由當初不到10人的小團隊發(fā)展壯大為100多人規(guī)模的互聯(lián)網科技公司。蒼穹網絡吸納了國內同領域的眾多專業(yè)人
才,目前研發(fā)人員占總人數(shù)的80%,研發(fā)實力正在穩(wěn)步增長。蒼穹網絡是國內最早采用ERLANG技術進行游戲研發(fā)并且取得成功的公司之一,發(fā)展至今聚集了
眾多國內頂尖的ERLANG技術高手,并且引領了國內其他頁游公司采用ERLANG研發(fā)游戲的潮流。
蒼穹網絡非常注重對員工的長期培養(yǎng)和共同成長,公司每個崗位都有為新同事量身定做的培訓流程,蒼穹網絡一直致力于打造一個積極、高效、開放、穩(wěn)健的研發(fā)運營團隊。
蒼穹網絡目前已與國內外80多家優(yōu)秀的運營商或者平臺達成合作,部分合作伙伴包括人人網、百度游戲、360游戲、多玩、51wan、臺灣育駿、統(tǒng)振等國內或海外首屈一指的平臺,并在合作中取得了優(yōu)異的成績。
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- 企業(yè)性質: 民營企業(yè)
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