"崗位職責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)提供熱線的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴、受理等服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)做好工單的原始記錄工作，并將相關(guān)信息予以及時(shí)反饋。

崗位要求：

1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷（有三年或以上連續(xù)客服行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具備汽車(chē)和銀行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮）；

2、具備良好的粵語(yǔ)和普通話溝通技巧，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，優(yōu)先選擇有一定英語(yǔ)文書(shū)及口語(yǔ)能力技巧人員；

3、工作踏實(shí)細(xì)致，具有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心；

4、良好的服務(wù)意識(shí)和較好的抗壓能力；

5、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，打字速度每分鐘60字以上。

資待遇：平均稅前月收入3600元-3800/月

工作時(shí)間：周一至周五9：00—18：00。

工作地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)廣州大道北197號(hào)新達(dá)城商務(wù)公寓北塔22樓

員工福利：高溫補(bǔ)貼，節(jié)假日慰問(wèn)禮，享受年底獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等。

工作穩(wěn)定：公司實(shí)力雄厚、資源豐富，業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展日益擴(kuò)大。

福利保障：

1. 購(gòu)買(mǎi) 社 保 公 積 金（嚴(yán)格按國(guó)家要求）。

2. 組織豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及文化娛樂(lè)活動(dòng)。

3. 在公司連續(xù)服務(wù)滿(mǎn)1年的員工即可享受每年5天的帶薪年假；

4. 國(guó)家法定節(jié)假日等，均嚴(yán)格按《勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

潤(rùn)迅公司是一家為全球市場(chǎng)提供呼叫中心外包、人力資源外包及人員培訓(xùn)和管理咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)。依托先進(jìn)管理理念和雄厚技術(shù)支持，公司在北京、上海、浙江、江蘇、安徽、四川、云南、廣東、湖北等地均設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，員工超過(guò)2萬(wàn)人。潤(rùn)迅集十多年通信服務(wù)及客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)界擁有深厚的實(shí)踐與理論積累，并致力于成為具有國(guó)際領(lǐng)先水平的外包服務(wù)供應(yīng)商。