職位描述:

1.負責(zé)電話接聽銀行客戶致電咨詢開戶、重置、存款、轉(zhuǎn)賬查詢等業(yè)務(wù)；

2.在電話接聽的同時，同步總結(jié)錄入客戶相關(guān)信息。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，銀行相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

2、英語、粵語及普通話標準，口齒清淅，良好的語言表達能力和溝通能力，打字熟讀：80個字/分鐘；

3、耐心細致，反應(yīng)靈敏，能獨立處理突發(fā)事件；

4、良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作能力；

5、能適應(yīng)工作壓力，接受輪班制工作。

6、以客戶為導(dǎo)向，主動積極；

上班時間：

8:00-16:00，16:00-00:30，00:00-8:30，輪班輪休

計算機軟硬件的研究、開發(fā)及技術(shù)服務(wù)；計算機網(wǎng)絡(luò)綜合布線；商品信息咨詢、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理策劃及咨詢、項目投資咨詢；通信設(shè)備及電子設(shè)備維修；市場調(diào)研；文化交流活動策劃、商務(wù)活動策劃；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)外各類廣告；批發(fā)零售貿(mào)易。