工作職責(zé)：

1）在線支撐客戶業(yè)務(wù)需求。

2）提供解決業(yè)務(wù)疑難和技術(shù)故障的支撐服務(wù)。

3）提供產(chǎn)品上線前的支撐服務(wù)。

4）負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完成報(bào)表和報(bào)告。

5）提供業(yè)務(wù)流程、平臺(tái)功能等優(yōu)化方案

任職條件:

1）年齡介乎18-35周歲；

2）大?；蛞陨蠈W(xué)歷，本科學(xué)歷優(yōu)先。

3）普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，能使用普通話進(jìn)行良好的表達(dá)和溝通；

4）呼叫中心工作1年以上或同類行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

5）熟悉計(jì)算機(jī)操作，能熟練使用office常用word、excel、powerpoint等辦公軟件。使用五筆或拼音錄入中文40字/分鐘，英文錄入30單詞/分鐘。

6）具備良好服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，較強(qiáng)的邏輯判斷處理能力；

7）有責(zé)任心，能獨(dú)立完成任務(wù)，自學(xué)能力強(qiáng)，細(xì)致耐心。

福利待遇：

1、工資保障:崗位工資+補(bǔ)貼+績(jī)效等    

2、保險(xiǎn)福利:養(yǎng)老保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+公積金；     

3、其他福利待遇:帶薪年假、休養(yǎng)拓展、節(jié)日慰問(wèn)金、生日禮金、在職培訓(xùn)等，優(yōu)秀員工安排至省內(nèi)外旅游。

4、文娛活動(dòng):定期舉辦員工活動(dòng)，如BBA籃球爭(zhēng)霸賽、羽毛球賽、游泳比賽、以及各種應(yīng)節(jié)活動(dòng)等。

上班時(shí)間：

 周一至周五08:30——12:30，14:00——18：00；周末雙休。

上班地點(diǎn)：

昌崗辦公點(diǎn)及東山口電信廣場(chǎng)辦公點(diǎn)

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨(dú)立法人公司，注冊(cè)資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過(guò)5000人。

公司秉承中國(guó)通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和定制化服務(wù)，為各大通信運(yùn)營(yíng)商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個(gè)性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：代營(yíng)代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購(gòu)與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計(jì)、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營(yíng)銷服務(wù)、信息增值為兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營(yíng)體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)和呼叫中心平臺(tái)等資源，實(shí)力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠(chéng)為各通信運(yùn)營(yíng)商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。